Suche   Â
Servicequalität: steigern, Kosten: senken, Umsetzung: schnell und einfach.
ID: 940176
E2E Application Lifecycle Quality Assurance. Der vierte ServiceTrace Kundentag 2013 in der Orangerie Darmstadt.
(firmenpresse) - Aus dem Terminkalender eines IT Serviceverantwortlichen:
Ein Desaster Recovery Test mit umfangreichen Funktionstests und hohem Fachpersonalaufwand ist an diesem Wochenende geplant. 600 neue User an vier neuen internationalen Standorten gehen bis Anfang kommenden Monats mit SAP und CAD online. Parallel ist eine Reorganisation der Oracle Datenbank projektiert. Und Ende dieser Woche werden diverse Patches und Updates auf eine zentrale Applikation eingespielt – unmittelbar nach dem Change müssen Ihre Anwender zuverlässig damit arbeiten können.
Was IT Verantwortliche wissen: Die täglichen Aufgaben sind vielfältig und dringend, die Ansprüche hoch und Zeit und Geld knapp. Trotzdem müssen sie jederzeit stabile, qualitätsgeprüfte IT Services für die Anwender zur Verfügung stellen.
Was IT Verantwortliche wollen: eine einfache, wirksame und kostenbewusste Methode, um die geforderte hohe IT Servicequalität für Ihr Unternehmen zu erzielen und zu sichern.
Für eine ganzheitliche Qualitätsarbeit und kontinuierliche Serviceoptimierung steht das Konzept des Application Lifecycle. Servicequalität wird in der Design- und Testphase definiert und erzeugt, im Live-Betrieb sichergestellt und nach einem Change neu definiert und optimiert.
Die End to End Monitoring Softwareexperten von ServiceTrace haben das Konzept der Qualitätssicherung im Application Lifecycle konsequent in ihr Lösungsportfolio integriert. Mit der einfachen, sicheren und universellen ServiceTrace Technologie wird eine kostengünstige Qualitätssicherung in allen elementaren Phasen und an allen kritischen Übergabepunkten des Application Lifecycles möglich.
Wie das geht, erfahren Sie aus der Praxis – auf dem diesjährigen ServiceTrace Kundentag unter dem Motto: Qualität steigern & Kosten senken im Application Lifecycle. Ihre kostenfreie Teilnahme ist noch möglich – erfahren Sie mehr auf www.servicetrace.de/kundentag2013/.
Themen in dieser Pressemitteilung:
end-to-end-monitoring
application-performance-management
it-service-management
service-delivery
servicequalit-t
service-lifecycle
application-lifecycle
service-level
enduser-monitoring
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das hessische Unternehmen ServiceTrace e.K (Gründungsjahr 2004) entwickelt und vertreibt Software zur Qualitätssicherung von Anwendungen rund um den Application Lifecycle.
Mit dem ServiceTracer verfügt das System- und Servicemanagement über eine modular aufgebaute, einfach zu integrierende End-to-End-Monitoring-Software, die rund um die Uhr automatisiert alle marktweit erhältlichen und selbst entwickelten Anwendungen bedient. Dabei misst und dokumentiert der ServiceTracer an neuralgischen Punkten deren Antwortzeiten und Verfügbarkeiten – beispielsweise die Dauer, bis eine Firmenwebseite vollständig geladen wurde.
Die ServiceTrace-Technologie eignet sich für Automatisierungen, Lasten- und Regressionstests, proaktive Qualitätssicherung und Service Level Reporting und operiert auf PCs, Terminals und mobilen Endgeräten.
ServiceTrace e.K.
Geschäftsleitung: Markus Duus
Feldbergstraße 80
64294 Darmstadt
info(at)servicetrace.de
Johanna May, PR Assistentin
jmay(at)servicetrace.de
  
  
  
Datum: 06.09.2013 - 16:43 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 940176
Anzahl Zeichen: 2103
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Johanna May
Stadt:
Darmstadt
Telefon: 06151 950 46 20
Kategorie:
IT Service
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 06.09.2013
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Servicequalität: steigern, Kosten: senken, Umsetzung: schnell und einfach. "
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ServiceTrace e.K. (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).