Fakten statt Bauchgefühl: Wie der Schuhhändler Heinz-Jörg Ebert mit der Software SEAKproHR zentrale Leistungskennzahlen steigert
(PresseBox) - Von einer spürbar gesunkenen Personalkostenquote, gestiegenen Stundenleistungen der Verkaufsmitarbeiter sowie einem satten Umsatzzuwachs bei sogenannten Zusatzverkäufen (sog. Furnituren) berichtet das Schuhhaus Darré in Gießen nach Einführung einer IT-gestützten Personaleinsatzplanung.
Der Schuhvollsortimenter (800 qm Verkaufsfläche) setzt dabei auf die Lösung SEAKproHR aus dem Hause SEAK Software, Reinbek. "Mit ihr gelingen uns hocheffektive Punktlandungen", formulierte Firmenchef Heinz-Jörg Ebert in einem Interview mit der Fachzeitschrift "Schuhkurier". Dabei hat Ebert auch über mobile Endgeräte und damit zeit- und ortsungebunden Zugriff auf die Anwendung.
Wichtige Details:
Sowohl die erwartete Besucher- und Kundenfrequenz als auch Vergangenheits- und Planumsätze werden bei der automatisierten Planung berücksichtigt. Über eine zentrale Datenbank werden bei Darré zudem Besucherzähler, Warenwirtschaft, Zeiterfassung und Personalbedarfsanalyse vernetzt. Das System arbeitet u. a. mit der Kennzahl "Zielproduktivität". Diese Sollgröße ergibt sich aus dem geplanten Jahresumsatz und den Personalkosten, die man dafür investieren will. Daraus errechnen sich die Stunden, die zur Erreichung des Jahresumsatzes zur Verfügung stehen. Das System errechnet anschließend unter Berücksichtigung von Vergangenheitswerten sowie Feier- oder Brückentagen den Einsatz der Mitarbeiter für jeden Tag, jede Stunde, jede Abteilung oder Verkaufseinheit. Ebert lässt außerdem Kennzahlen zur Leistungsfähigkeit einzelner Mitarbeiter mit in die Berechnung einfließen.
Schnelle Reaktion auf jede Entwicklung
Wichtig für den Einzelhändler ist der Vergleich der mitarbeiterbezogenen, monatlichen und aufgelaufenen Zielumsätze mit den tatsächlich erzielten Umsätzen. Die Software liefere tagesaktuelle Informationen, die eine schnelle Reaktion auf die jeweiligen Entwicklungen möglich mache.
Laut Ebert verlassen sich viele Planer im Handel immer noch zu sehr auf ihr Bauchgefühl. Die Fülle der Fakten sei jedoch manuell kaum zu handhaben. Letztlich habe der Einsatz der Planungssoftware sogar die Kommunikation mit den Mitarbeitern erleichtert. Ebert: "Ich wünsche mir von meinem Team Flexibilität. Das lässt sich nur mit transparenter Darstellung der Fakten vermitteln."
Der 1997 gegründete IT-Anbieter SEAK fokussiert sich ausschließlich und mit großem Erfolg auf Softwarelösungen für Personaleinsatzplanung und Zeitwirtschaft im Einzelhandel. SEAK nimmt für sich in Anspruch, deutschlandweit und darüber hinaus mit Top-Adressen des Handels zusammenzuarbeiten. Darunter befinden sich sowohl international agierende Filialisten als auch starke Anbieter in lokalen und regionalen Märkten. Die KATAG und die ANWR GROUP, Europas führende Textil- und Schuheinkaufsverbände, empfehlen ihren Anschlusshäusern ausschließlich SEAK.
Die Software SEAKproHR liegt auch als Online-Version (in der Cloud) vor. Damit können Anwender ihren Personaleinsatz ortsunabhängig planen. Weitere Vorteile: Lizenzkosten, Investitionen in Server und Netzwerktechnik sowie Programminstallation entfallen komplett. Dazu automatische Updates und maximale Sicherheit in einem deutschen Rechenzentrum. Info: www.seak.de
SEAK auf der Fachmesse EuroShop, vom 16. bis 20. Februar 2014 in Düsseldorf: Halle 06, Stand B 45
Der 1997 gegründete IT-Anbieter SEAK fokussiert sich ausschließlich und mit großem Erfolg auf Softwarelösungen für Personaleinsatzplanung und Zeitwirtschaft im Einzelhandel. SEAK nimmt für sich in Anspruch, deutschlandweit und darüber hinaus mit Top-Adressen des Handels zusammenzuarbeiten. Darunter befinden sich sowohl international agierende Filialisten als auch starke Anbieter in lokalen und regionalen Märkten. Die KATAG und die ANWR GROUP, Europas führende Textil- und Schuheinkaufsverbände, empfehlen ihren Anschlusshäusern ausschließlich SEAK.
Die Software SEAKproHR liegt auch als Online-Version (in der Cloud) vor. Damit können Anwender ihren Personaleinsatz ortsunabhängig planen. Weitere Vorteile: Lizenzkosten, Investitionen in Server und Netzwerktechnik sowie Programminstallation entfallen komplett. Dazu automatische Updates und maximale Sicherheit in einem deutschen Rechenzentrum. Info: www.seak.de
SEAK auf der Fachmesse EuroShop, vom 16. bis 20. Februar 2014 in Düsseldorf: Halle 06, Stand B 45