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Customer Relationship Building
ID: 59717
Stöger & Partner startet sein neues Seminar Customer Realationship Building am 28.11.2008 im Raum München
(firmenpresse) - CRB (Customer Relationship Building) bietet Account Managern und Verkäufern neue Möglichkeiten, die Konkurrenz hinter sich zu lassen
Vom 28.11.2008 bis 29.11.2008 findet das erste offene Seminar CR-Building für Accountmanager, Verkäufer und Berater statt.
Die Säulen des CRB
Das bereits bekannte CRM (Customer Relationship Management) ist eine bereichsübergreifende, IT-unterstützte Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen zielt (www.wikipedia.de: Kundenbeziehungsmanagement). Grundlage ist dabei die systematische Verwertung kundenbezogener Daten.
CRB ist der systematische Aufbau der Beziehung zum Kunden auf Basis der eigenen Persönlichkeit. Dies geschieht im Vergleich zu CRM nicht durch Auswertung von Daten, sondern im direkten Kontakt mit dem Kunden. Der Prozess gliedert sich in Vorbereitung, Kontakt, Beziehungsaufbau und Vertrauensausbau.
Die wesentlichen Säulen sind dabei die Grundhaltung des Account Managers, sein Integritätskonto beim Kunden, strategische Kommunikation zur Kontaktgestaltung und systemische Fragestellungen zur Förderung des Vertrauensaufbaus.
Durch gezieltes Customer Relationship Building schafft es der Verkäufer langfristige Partnerschaften mit dem Kunden zu fördern und das Vertrauen des Kunden jenseits des Vertriebsprozesses zu gewinnen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Stöger & Partner ist seit 20 Jahren in den Bereichen Beratung, Training, Organisations- und Personalentwicklung am Markt.
Stöger & Partner ist eine Partnerschaftsgesellschaft mit 16 exklusiven SeniorberaterInnen.
Sie bietet Beratung, Training, Moderation, Coaching, Mediation, Aus- und Weiterbildungen
Stöger & Partner bedient seine Kunden mit über 1400 Berater-/Trainertage zu unterschiedlichen Themen jährlich.
Die Kunden sind internationale Konzerne, Mittelständische Organisationen und Start Ups.
Stöger & Partner ist tätig in: D, A, CH, I, E, NL, GB, CZ, SL, China.
Die Projektsprachen sind Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.
Ausbildungen: Business-NLP, Businessmoderation, Systemsiches Management und Internationa Training and Moderation
Weiterbildung: Personalauswahl, Wachstumsorientiertes Veränderungsgsmanagement, Coaching, Führung, Intercultural Communication and Training,Business Kommunikation, Konfliktmanagement und Verhandlungsführung, Business Mediation, Business Moderation, Projektmanagement, Selbstmanagement, Team und Teamentwicklung, Verkaufs- und Vertriebsförderung,Train-the-Trainer
Prozessbegleitung: OE, Businessmoderation, Businessmediation, Coaching und Supervision
Stöger & Partner
Markus Schwarzgruber
Poinger Strasse 44
85570 Markt Schwaben
Tel.: +49 (8142) 652 69 06
  
  
  
Datum: 24.09.2008 - 19:56 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 59717
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Markus Schwarzgruber
Stadt:
Markt Schwaben
Telefon: +49 (08142) 652 69 06
Kategorie:
Vertriebsschulungen
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 25.9.2008
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Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Customer Relationship Building"
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