WAZ: Bank trägt nicht allein die Schuld. Kommentar von Christian Kerl
(ots) - Verbraucherschützer und Kunden beschweren sich
gleichermaßen über die Geldinstitute. Sie monieren schlechte Beratung
und Mängel in der Aufklärung über Finanzprodukte. Viele Bankberater
stehen nach wie vor unter hohem Verkaufsdruck und versuchen, dem
Kunden das für die Bank lukrativste Angebot unterzujubeln. Die
Kontrolle durch die Behörden ist bislang viel zu lasch. Deshalb ist
der Plan, demnächst staatliche Testkunden in die Banken zu entsenden,
nur zu begrüßen. Vorausgesetzt, der Datenschutz für die
Bankmitarbeiter ist gesichert. Demnächst dürfte die Furcht vor
Sanktionen eine heilsame Wirkung in der Branche entfalten. Eines
indes ändern auch die Ermittler nicht: Manches schräge Finanzprodukt
wird nur verkauft, weil sich leichtgläubige Kunden allzu gern mit
glänzenden Renditeversprechen ködern lassen. Wären die Verbraucher
bei Geldgeschäften so sorgsam und so gut informiert wie der
Durchschnittsbürger beim Autokauf, hätten unseriöse Bankberater einen
viel schwereren Stand.
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Datum: 13.07.2012 - 19:23 Uhr
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