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Erfolgreicher Abschluss des REFA Seminars „Führungstraining für Bereichsleiter und Servicemanager de
ID: 38256
Im Rahmen der laufenden Weiterbildungsveranstaltungen, die als Inhouse - Seminare bei der Firma DEUFAG Deutsche Facilitec Gesellschaft mbH in Berlin in 2007 abgehalten wurden, hat Frau Silke Krawetzke (selbständige Personaltrainerin) im Auftrag des REFA - Landesverbandes Berlin und Brandenburg, nach der positiven Resonanz in 2007 das Thema Führungstraining erneut betreut.
(firmenpresse) - In insgesamt 32 Unterrichtsstunden, aufgeteilt in 8 Blöcke zu je 4 Stunden, wurde aktuelles Wissen mit den Schwerpunkten
•Unternehmensentwicklungen und unternehmerisches Denken
•Die Ziele der DEUFAG und unsere Möglichkeiten den Erfolg des Unternehmens zu sichern und zu steigern
•Umgang mit aktuellen und künftigen Anforderungen im Unternehmen
•Veränderungsmanagement
•Firmeninterner Umgang mit Fehlern und Misserfolgen
•Mitarbeitermotivation
vermittelt.
Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, dass die Mitarbeiter erkennen, dass man sich als Firma im Wettbewerb nicht mehr alleine über die Dienstleistungen beim Kunden differenzieren kann. Der Leistungsunterschied seriöser Anbieter ist nicht besonders groß. Vielmehr kommt es auf die handelnden Personen an. Die ausführenden Mitarbeiter, Bereichsleiter, Servicemanager und Hauswarte, sind die, welche dem Kunden die Wünsche von den Augen ablesen und alles dafür tun müssen, damit er mit der Arbeitsausführung zufrieden ist.
Der Geschäftsleitung lag von Anfang sehr viel daran, dass die Themen „Umgang mit Kunden“ und „Führungsverantwortung, Unternehmensentwicklung und Veränderungs-management““ sich an den tatsächlichen Gegebenheiten in der Firmenpraxis orientieren. Gemeinsam mit dem REFA Landesverband Berlin und Brandenburg e.V. wurde das Seminar exakt auf den teilnehmenden Personenkreis und dessen Herausforderungen zugeschnitten.
Am 07. November 2007 überreichte Frau Sander-Spors, Geschäftsführerin des REFA - Landesverband Berlin und Brandenburg e.V., persönlich die Teilnahmezertifikate an die Teilnehmer.
Aufgrund der positiven Effekte, die sich bei der Umsetzung in der tägliche Arbeit durch Kundenzufriedenheitsanalysen messbar ergeben, ist davon auszugehen, dass die Firma DEUFAG Deutsche Facilitec Gesellschaft mbH auch weitere Seminare buchen wird.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
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Wir sind ein regional strukturiertes Dienstleistungsunternehmen, das als Partner von Hausverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften sowie -genossenschaften, Privat- und Geschäftskunden die Betreuung von Grundstücken, Einkaufszentren, Wohnanlagen, Büroparks, Geschäftsräumen, Hotels und Wohnungen in allen Bereichen des Facility-Managements bietet.
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Unser Unternehmensziel ist die nachhaltige Entlastung unserer Kunden durch die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen zu angemessenen Konditionen. Dies erreichen wir, indem wir erfahrene Fachkräfte aus den Bereichen des Gebäudeservice sowie der Immobilienwirtschaft einsetzen und für unsere Kunden speziell auf ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen in der täglichen Arbeit umsetzen.
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Sie möchten wissen, ob Sie im technischen Bereich die wirtschaftlichsten Entscheidungen getroffen haben? Unsere Kombination von eigenem Handwerkerbetrieb und ausgeschriebenen Fremdleistungen bietet Ihnen stets die Sicherheit der effektivsten Kundenlösung.
Hans-Bernd Hütten
Geschäftsführer
DEUFAG
Deutsche Facilitec Gesellschaft mbH
- Gebäudemanagement -
Courbièrestraße 10
10787 Berlin
Tel.: 030 / 214 97 237
Fax: 030 / 214 97 55 237
Mobil: 0172 / 39 312 55
E-Mail: info(at)deufag.de
http://www.deufag.de
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 33700
Im Team der www.immobilien-haus-berlin.de
Hans-Bernd Hütten
Geschäftsführer
DEUFAG
Deutsche Facilitec Gesellschaft mbH
- Gebäudemanagement -
Courbièrestraße 10
10787 Berlin
Tel.: 030 / 214 97 237
Fax: 030 / 214 97 55 237
Mobil: 0172 / 39 312 55
E-Mail: info(at)deufag.de
http://www.deufag.de
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 33700
Im Team der www.immobilien-haus-berlin.de
Datum: 12.11.2007 - 09:34 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 38256
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Herr Huetten
Stadt:
Berlin
Telefon: 030 214 97 237
Kategorie:
Dienstleistung
Meldungsart: Personalie
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.11.2007
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