Suche   Â
Telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Wohnungswirtschaft
ID: 91612
(firmenpresse) - Unser neues Großprojekt Telefontraining Inbound und Teamentwicklung der Kundenbetreuung eines marktführenden Wohnungsunternehmen startet mit Traumnoten 1,0 – 1,5. Exzellentes Teamwork auf allen Ebenen führt zum Projek Erfolg. Teamwork mit der Geschäftsführung und Projektleitung, Teamwork des involvierten Trainer Team und Teamwork mit den Projektteilnehmern. Darüber hinaus systematisches Change Management und professionelles Projektmanagement. Danke! an alle Kundenservice Mitarbeiterinnen für die Bereitschaft zur Mitarbeit und die offene Kommunikation im Projekt!
Die ersten 10 Trainings starteten mit drei Trainern innerhalb kürzester Zeit am zentralen Standort des Unternehmens. Durch eine ausgefeilte Trainingskonzeption Telefontraining Inbound, 16 Jahre Markterfahrung in der Callcenter Qualifizierung Inbound und Outbound, interaktive Trainingskonzeption mit Telefonübungsanlagen und aufwendige Qualiätssicherung in der Trainingsdurchführung legten alle Trainer einen Traumstart hin. Herzlichen Glückwunsch an die Trainer und weiterhin viel Erfolg!
Themen in dieser Pressemitteilung:
teamwork
teamentwicklung
projekt
telefon
telefonieren
telefontraining
telefonschulung
inbound
outbound
kundenbetreuung
beschwerdemanagement
personal
kundenservice
call-center
callcenter
hotline
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Unternehmens-Fakten
* Gründungsjahr: 1993
* Gesellschaftssitz: Hamburg
* Kerngeschäft: Unternehmensberatung + Personalberatung
* Expertise: Methoden-Mix aus ABO Psychologie und Betriebswirtschaft
* Personal: 8 fest angestellte Projekt Berater
* Projekte Unternehmensberatung: IT/EDV, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, Prozessperformance, Zertifizierungen, Organisationsentwicklung, Change Management, Zielvereinbarungen
* Projekte Personalberatung: Assessment Center, Personalentwicklung, Personalplanung, Personalauswahl, Personalrekruitierung, Mitarbeiterführung
* Leistungsabgabe: ca. 600 Projekte gemeistert, dabei auch mehr als 15.000 Projektteilnehmer und Kunden bzw. Mitarbeiter geschult
* Branchen: Medizintechnik, IT, Systemhäuser, Pharma, Gesundheitsmarkt Krankenhaus Altenpflege ambulante Pflege, öffentlicher Dienst, Vetrieb, Call Center, Finance, Medien
  
  
  
Datum: 25.05.2009 - 13:01 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 91612
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ingo Scheider
Stadt:
Hamburg
Telefon: 040 780 720 40
Kategorie:
Dienstleistung
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 25.05.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 96 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Telefonische Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement Wohnungswirtschaft"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Kontrast Consulting ltd. (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).