ADIVA bietet umfangreiche Services
Bad Homburg v.d.H., 22. April 2009 – ADIVA Computertechnologie GmbH bietet Partnern und Kunden ab sofort eine ganze Reihe zusätzlicher Services, durch die sie von der Kaufanbahnung über die Finanzierung bis hin zur Installation und zum Rollout optimal unterstützt werden.
(firmenpresse) - ADIVA unterstützt Firmen dabei, Kosten einzusparen und sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Dazu bietet der Distributor eine Reihe von Services zur Unterstützung.:
Um Partner, die neue Projekte generieren und realisieren wollen, optimal dabei zu unterstützen und das Pro und Contra der möglichen Lösungen zu erörtern, stellt Ihnen ADIVA das „Project Sales Team“ zur Seite, das sie auf Wunsch vom Anfang bis zum Ende eines Projekts begleitet. Hierbei können die Kunden von der langjährigen Vertriebs- und Projekterfahrung profitieren. Sollte es erforderlich sein, kümmert sich das Team auch gleich um die richtige Finanzierung des Projekts.
Kurze Durchlaufzeiten, ständiger Kontakt sowie ein fundiertes Wissen über die projektspezifischen Prozesse der Hersteller garantieren eine nahezu reibungslose Abwicklung. Dazu gehört auch die Überwachung und Sicherstellung des Projekts bei Ausführung und Abnahme, ein Eskalationsmanagement sowie der After-Sales-Service.
Im Gebiet Customizing & Imaging übernimmt ADIVA auf Wunsch die komplette Vorbereitung zum Roll-out einer IT-Ausstattung, angefangen von der Imagebetankung (also die Aufspielung der kundenspezifischen Inhalte auf die Festplatten der Workstations und Server) über die Veredelung bis zur Einlagerung der IT-Ausstattung. Dazu gehören auch so triviale (aber nicht minder für den Kunden zeitraubende) Arbeiten wie Entnahme der bestellten Artikel aus dem Lager, Auspacken der Geräte und Sortieren des Zubehörs nach ihrer Vorgabe, Erzeugen von Aufklebern für den PC-Namen, einer Inventar-Nr., MAC-Adresse etc., Anbringen der Aufkleber am Gerät nach Vorgabe des Auftraggebers, Erfassung des PC-Namen, der Serien- und Inventar-Nr. in einer Exceldatei.
ADIVA baut zusätzliche Hardware ein wie Adapter, Speicher, 2.Festplatte etc. und nimmt BIOS- und Netzwerkeinstellungen nach Vorgabe des Kunden vor. Weitere Software wird auf Wunsch aufgespielt sowie das Betriebssystem initialisiert und bestimmte Benutzer eingerichtet. Dabei wird auch gleich ein Funktionstest durchgeführt. ADIVA verpackt die Geräte anschließend und lagert sie ein, bis der Kunde sie benötigt und abruft.
Wenn der Kunde es wünscht, kümmert sich ADIVA auch um weitere Aufgaben rund um das Roll-out der IT-Ausstattung. Das beinhaltet die folgenden Leistungen: Transport der vorbereiteten Geräte an den Installationsort bis in die Räume nach Vorgabe des Kunden, Aufbau und Installation, erste Inbetriebnahme, Einbinden ins Kundennetzwerk nach Vorgabe. ADIVA baut auch alte Hardware ab, lagert sie ein, überarbeitet sie bzw. versieht sie mit neuen Komponenten bzw. Betriebssystem/Software, oder kauft sie aus. Last but not least nimmt der Distributor auch das Verpackungsmaterial mit und entsorgt es fachgerecht.
Die beschriebenen Leistungen werden je nach individuellen Bedürfnissen und Anforderungen angeboten und zusammengestellt. Das Project Sales Team steht Partnern gerne bei alle Fragen rund um das Thema IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Für nähere Fragen steht die allgemeine E-Mail-Adresse projekte(at)adiva.de zur Verfügung, Partner können sich jedoch auch direkt mit dem entsprechenden Project Sales Manager in Verbindung setzen:
•Daniel Berndt für Projekte mit Fujitsu Technology Solutions (bisher: Fujitsu Siemens Computers), Tel. 05251/8735-313, E-Mail daniel.berndt(at)adiva.de
•Mike-Alexander Bischoff für Storage-Projekte, Tel. 05251/8735-357, E-Mail mike.bischoff(at)adiva.de
•Boris Bittner für Projekte mit Sun bzw. StorageTek und Scalix, Tel. 06172/4861-193, E-Mail boris.bittner(at)adiva.de
•Sebastian Fieber für die technische Umsetzung der Lösungen, Tel. 05251/8735-333, E-Mail sebastian.fieber(at)adiva.de
Ãœber ADIVA
Die ADIVA Computertechnologie GmbH mit Sitz in Bad Homburg, Paderborn und Schweiz ist einer der führenden Value-Add-Distributoren und arbeitet eng mit namhaften Hardware- und Softwareherstellern wie American Megatrends, azeti BakBone, Dataram, EMC, Fujitsu Siemens Computers, NovaStor, Sun Microsystems und anderen zusammen.
ADIVA bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen, die sich aus den Bereichen PreSales-, PostSales- und Marketing-And-Management-Support zusammensetzt. Hierzu zählen Services wie Configure-to-Order, Integration-and-Connectivity, Coordinated-Shipment oder System- und Performance-Analysen ebenso wie Project Management, Financial Services, Marketing-Support oder Events & Trainings. Darüber hinaus ist ADIVA spezialisierter Anbieter von E-Business-Szenarien und E-Procurement-Geschäftsabwicklungen für Wiederverkäufer und Endkundensegmente.
Weitere Informationen:
city-reporeter.net GmbH
Gerold Hahn
Lilienthalstr. 41a
D- 64347 Griesheim
Tel.: +49 (0)6172- 488203
Fax: +49 (0)6155-830 353
E-Mail: ghhn(at)city-reporter.net
  
  
  
Datum: 22.04.2009 - 11:59 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stadt:
Bad Homburg
Kategorie:
Information & TK
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 22.04.2009
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