Prüfung an der Pharmaakademie bestanden
(firmenpresse) - Prüfung erfolgreich bestanden: Neun Mitarbeiter der walter services Mannheim GmbH dürfen sich nun Pharmareferent(inn)en nennen. Sie wurden von Mai bis September 2012 an der Pharmaakademie Mannheim in Vollzeit ausgebildet. Alle Lehrgangs-Teilnehmer aus dem Hause walter services absolvierten dabei die anspruchsvolle Prüfung mit Erfolg.
Nüket Kurulay, Geschäftsführerin walter services Healthcare: „Wir gratulieren unseren frischgebackenen Pharmareferentinnen und Pharmareferenten. In der Kommunikation zwischen der Industrie und Ärzten oder Apothekern sind unsere Mitarbeiter wichtige Informationsträger, die deshalb über eine umfangreiche und spezialisierte Ausbildung verfügen müssen. Wir werden noch in diesem Jahr mit der nächsten Ausbildungsstaffel starten.“
Die Teilnehmer des Lehrgangs mussten umfangreiche pharmazeutische und verkäuferische Fähigkeiten nachweisen, um den begehrten Abschluss zu erlangen. Hinzu kommen unter anderem Kenntnisse in Naturwissenschaften, Arzneimittelrecht, Betriebswirtschaft (inklusive Marketing) und Kommunikation. Pharmaberatung darf aufgrund des sensiblen Themenfelds laut Gesetz nur von sachkundigen Personen ausgeführt werden, das heißt von Apothekern, Hochschulabsolventen bestimmter Fächer sowie von der IHK geprüften Pharmareferent(inn)en. Jetzt sind die neun Mitarbeiter bestens für ihre Karriere bei walter services gerüstet.
Kundenbeziehungen in neuer Dimension – mit über 8.000 Mitarbeitern und 20 Standorten in Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien und der Schweiz gehört walter services zu den führenden BPO-Anbietern Europas. Als leistungsstarker Partner bietet das Unternehmen dabei ein beispielloses Portfolio rund um den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und die Umsetzung effizienter Service- bzw. Vertriebsprozesse – von der Erstberatung bis zur Implementierung kompletter CRM-Lösungen. Schlüsselbranchen des Unternehmens stellen die Bereiche Telecommunication, Commerce, Media/Tech, Finance, Healthcare und Utility dar. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ettlingen (Deutschland), Vorsitzender der Geschäftsführung ist Klaus Gumpp.