Das Upstalsboom Hotel Ostseestrand erreicht als erstes Hotel in der Geschichte der SERQUA® Level 2 Zertifizierung der prüfenden Gesellschaft GSM (Gesellschaft für Systemisches Management) das Ergebnis von 100%.
(firmenpresse) - Das 4-Sterne Superior Upstalsboom Hotel Ostseestrand im Seebad Heringsdorf auf der Insel Usedom wurde zum Ende des Jahres 2008 von der Gesellschaft für Systemisches Management erneut geprüft. Das erste Audit, bei dem die Servicequalität untersucht wurde, fand bereits 2006 statt. Nun hat das Hotel auf Anhieb auch die zweite Stufe, die SERQUA® Level 2 Zertifizierung, mit Bravour gemeistert.
„Das Upstalsboom Hotel Ostseestrand hat als erstes Hotel in der Geschichte der GSM das perfekte Ergebnis von 100% erreicht“, so Franz-Josef König, Geschäftsführer der GSM. „Ich bin von der Qualität des Hotels, dem Engagement der Mitarbeiter und der zielorientierten Unternehmensführung sehr beeindruckt und empfehle dieses Hotel allen, die sich gerne durch besonderen Service und außergewöhnliche Qualität verwöhnen lassen. Hier werden alle Urlaubswünsche erfüllt und das ganze Team steht mit seinem Namen für Urlaub vom Feinsten ein.“
Das Ziel der Auditierung ist die Qualitätssteigerung und -sicherung. „Wir setzen dabei auf das SERQUA® System, da es das einzige Management-System für die Hotellerie ist und die Normforderungen der DIN EN und ISO 9001:2000 erfüllt. Im Audit wurde unsere Arbeit kritisch hinterfragt. Ein Schwerpunkt war unter anderem die Überprüfung unserer Jahreszielplanung. Diese wird bei Upstalsboom in allen Hotels nach der gleichen Methodik durchgeführt. So stellen wir sicher, dass wir in allen Häusern einen ungewöhnlich hohen Standard bieten. Dieser kann von unseren Gästen an allen Standorten als selbstverständlich vorausgesetzt werden“, so der Hoteldirektor Arne Mundt.
Weitere Informationen zum Upstalsboom Hotel Ostseestrand sind im Internet unter www.allergotel.de abrufbar oder werden telefonisch über die Rufnummer 038378-63-0 erteilt.
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Über die Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG:
Die Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG wurde 1976 von Gretchen und Werner H. Janssen auf Langeoog gegründet. Das altfriesische Wort Upstalsboom bezeichnet den Baum (Boom), an dem Pferde angebunden (upstallt) wurden und ist zum Synonym für sehr persönlich und mit Leidenschaft, Vertrauen und Zuverlässigkeit geführte Urlaubsdomizile geworden. Mit friesischem Charme und maritimer Gastlichkeit setzt die familiengeführte Hotelkette Upstalsboom Hotels und Ferienwohnungen, die ihren Hauptsitz heute in Emden hat, auf langfristig hohe Qualitätsstandards.
Die Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG (www.upstalsboom.de) wird seit 2005 von den Geschwistern Bodo und Insa Janssen geführt und betreibt heute 10 Hotels und 50 Ferienwohnanlagen in der 3- bis 5-Sterne-Kategorie an 24 Standorten. Upstalsboom ist mit 1.439 Zimmern und über 200.000 Übernachtungen unangefochtener Marktführer an Deutschlands Küsten.
Alle Upstalsboom Hotels sind SERQUA® zertifiziert und haben die definierten Qualitätsstandards eingeführt. Das SERQUA®-Managementsystem ist übrigens das einzige vom TÜV Hessen zertifizierte System in der Hotellerie, das mit den Normforderungen der DIN EN und ISO 9001:2000 übereinstimmt.
Weitere Informationen zum Unternehmen sind im Internet abrufbar unter www.upstalsboom.de.
Ansprechpartner für Rückfragen zu dieser Pressemitteilung:
(1) Upstalsboom Hotel Ostseestrand
Herr Arne Mundt - Direktor
Upstalsboom Hotel Ostseestrand
Eichenweg 4-5
D-17424 Seebad Heringsdorf
Telefon: +49 (0) 38378 63 - 0
Fax: +49 (0) 38378 63 - 444
E-Mail: a.mundt(at)upstalsboom.de
Internet: www.allergotel.de
(2) PR-Agentur PR4YOU
Herr Holger Ballwanz, Herr Marko Homann
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