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ECM Trends 2012: Unternehmen sind auf der Suche nach Inhalten
ID: 690215
Die Verbesserung von internen GeschĂ€ftsablĂ€ufen und die Automatisierung von Prozessen treten bei der Umsetzung von ECM Projekten in Mittelstand und GroĂunternehmen zunehmend in den Vordergrund. Zu diesem Ergebnis kommt die im Auftrag der ITyX AG durchgefĂŒhrte Marktanalyse des IdH (Institut fĂŒr dynamikrobuste Höchstleistung). Die Befragung bestĂ€tigt damit in wesentlichen Punkten die Trends der im Mai durchgefĂŒhrten ECM Trendstudie von Open Text.
(firmenpresse) - Köln 30.07.2012 â In der zum Teil telefonisch und per Fragebogen durchgefĂŒhrten Erhebung wurden Entscheider aus Fachbereichen und IT danach befragt, welche Disziplinen des ECM (Enterprise Content Management) im Fokus ihrer ECM AktivitĂ€ten liegen. Dabei wurde deutlich, dass die âelektronische Ablageâ von Dokumenten als klassische Disziplin des Dokumenten Managements (DMS) an Relevanz eingebĂŒĂt hat. In einer zuvor in 2010 durchgefĂŒhrten Befragung hatten noch 83 Prozent hierin eine Hauptmotivation fĂŒr ihre ECM-AktivitĂ€ten gesehen. Heute wird dieser Wert nur noch von knapp der HĂ€lfte der Unternehmen als wichtig betrachtet (49 Prozent).
Mit 69 Prozent der Nennungen wird die âSuche nach Inhaltenâ als wichtigste Eigenschaft einer ECM-Lösung genannt. AnnĂ€hernd hĂ€ufig (67 Prozent) wurde die âVerbesserung der GeschĂ€ftsprozesseâ als Motivation fĂŒr den Ausbau der ECM-AktivitĂ€ten definiert. Noch zurĂŒckhaltend Ă€uĂerten sich die Befragten Entscheider zu den Themen âMobile Anwendungenâ (28 Prozent) und âECM aus der Cloudâ (21 Prozent).
âBeim Thema ECM werden AutomatisierungsansĂ€tze und die Verbesserung der ProzessablĂ€ufe fĂŒr Unternehmen immer wichtigerâ, kommentiert SĂŒleyman Arayan, GrĂŒnder und Vorstandsvorsitzender der ITyX AG, die Ergebnisse der Umfrage. âIn dieser ECM Konsolidierung stehen Ablage und Suche von Dokumenten nicht lĂ€nger im Vordergrund. Jetzt geht es um die Verschmelzung von Inhalten und GeschĂ€ftsprozessenâ, so Arayan.
Im Rahmen der durchgefĂŒhrten Marktanalyse bei Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern wurden 131 Entscheider befragt, die eine ECM-Lösung einsetzen und sich in 2012 mit deren strategischer Weiterentwicklung beschĂ€ftigen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ăber ITyX:
Die 1996 als Spin-Off der UniversitĂ€t Koblenz gegrĂŒndete ITyX gehört zu den weltweit fĂŒhrenden Spezialisten fĂŒr lernfĂ€hige Software-Lösungen im Customer Care- und ECM-Markt. Auf Basis von Methoden der KĂŒnstlichen Intelligenz (KI) entwickelte ITyX die Modul-Lösungen Mediatrix, die textbasierte Informationen ĂŒber alle KanĂ€le hinweg (E-Mail, Internet, Brief, Fax, SMS, App, Telefon) erfassen, analysieren, klassifizieren, validieren und weiterverarbeiten. Namhafte Unternehmen wie Air Berlin, Bosch Communication Center, DEVK, HUK Coburg, Infineon, IKEA, Samsung, Simyo, UniCredit Direkt Services vertrauen bei der Realisierung ihrer digitalen Informations- und Kommunikationsstrategie auf die selbstlernenden Lösungen von ITyX. www.ityx.de
  
  
  
Datum: 30.07.2012 - 15:54 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 690215
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Ansprechpartner: Elke KĂŒrbisch
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