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Analyse der Kundenbewertungen von deutschen Online-Schuhshops: Ausgezeichnet.org vergibt Top-Platzierung an Im walking
ID: 642175
Analyse der Kundenbewertungen von deutschen Online-Schuhshops: Ausgezeichnet.org vergibt Top-Platzierung an Im walking
(firmenpresse) - (NL/1140642141) Iâm walking erreicht die Gesamt-Note 4,57 der fĂŒnf erreichbaren Punkte. Auf der Basis von rund 15000 Kundenstimmen vergaben die Tester von Ausgezeichnet.org in der Rubrik Kundenbewertung die Note âsehr gutâ.
Das unabhĂ€ngige Analyse- und Bewertungsunternehmen Ausgezeichnet.org hat die Online-Images und die im Internet veröffentlichten Kundenmeinungen ĂŒber Online-Schuhshops analysiert. Das Ergebnis ist eindeutig: Mit 4,72 der fĂŒnf maximal erreichbaren Punkte landet der Online-Schuhversand mirapodo auf dem ersten Rangplatz. Knapp dahinter rangiert der Schuhversand Iâm walking mit 4,57 der fĂŒnf erreichbaren Punkte auf dem zweiten Rangplatz.
Sowohl mirapodo, als auch Iâm walking wird das Gesamturteil âsehr gutâ verliehen. Beide Schuhversender gehören zur oberfrĂ€nkischen Baur-Gruppe.
Iâm walking erreicht die Gesamt-Note 4,57 der fĂŒnf erreichbaren Punkte. Auf der Basis von rund 15000 Kundenstimmen vergaben die Tester von Ausgezeichnet.org in der Rubrik Kundenbewertung die Note âsehr gutâ. Im Bereich Social Media-Analyse erhielt Iâm walking die Note âgutâ. Ferner floss positiv in die Bewertung ein, dass Iâm walking offen fĂŒr Kundenfeed-back ist. Das Fazit von Ausgezeichnet.org lautet: âInsgesamt ist das Online-Image von imwalking.de ebenso zufriedenstellend wie das des Branchen-Ersten. Der Online-Schuhshop erreicht im Endergebnis die Bestnote âsehr gutâ (4,5 von 5 Sternen) und wird von seinen Kunden somit wĂ€rmstens weiterempfohlen.â
Auf den RangplĂ€tzen drei und vier landen die Online-Shops gebrueder-goetz.de und zalando.de. Mit Durchschnittsnoten von 4,35 und 4,13 wurde beiden VersandhĂ€usern jeweils die Gesamtnote âgutâ zuerkannt.
Mark Hansen, der Leiter der Marke Iâm walking, ist stolz auf diese Silber-Platzierung: âWir stellen unsere Kundinnen und Kunden ins Zentrum aller unserer Planungen und MaĂnahmen. So freue ich mich sehr ĂŒber diese Top-Platzierung, die auf mehreren tausend Kundenbewertungen basiert. Klasse, dass unsere Kundinnen und Kunden so zufrieden mit Iâm walking sind! Unser Team wird auch weiterhin alles tun, um die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden zu steigern!â
Umfassende Testmethodik
Ausgezeichnet.org identifiziert und analysiert NutzereinschĂ€tzungen durch Kundenbewertungen im Internet und charakterisiert diese als âSpiegel der Communityâ. Besonders die âBewertungssterneâ der verschiedenen Portale bilden zunehmend einen schnellen und ersten Einstieg fĂŒr Kunden, bevor sie sich ĂŒberhaupt weitergehend mit einem Angebot befassen. Mehr als jeder dritte User sucht inzwischen gezielt bei einer Entscheidung nach Meinungen anderer User.
FĂŒr die Kundenzufriedenheitsanalyse simuliert Ausgezeichnet.org das Verhalten der User, wenn sie Kundenfeedback suchen. Es wurden Suchmaschinenrecherchen durchgefĂŒhrt und einschlĂ€gige Begriffe eingegeben (wie z.B. Name des Online-Schuhshops âErfahrungsberichtâ oder âBewertungâ). Die Analysen wurden von Redakteuren individuell und mit Ă€uĂerster Sorgfalt durchgefĂŒhrt und anschlieĂend ausgewertet. Die Bewertung des allgemeinen Stimmungsbildes eines Portals erfolgt ĂŒber die drei Kategorien: User-Meinungen auf Bewertungsplattformen anhand von Sternen, der Social Media-Analyse (also der Untersuchung des Stimmungsbildes sozialer Netzwerke) sowie der Offenheit fĂŒr Kunden-Meinungen. Hier wird gefragt: werden User-Statements öffentlich kommentiert, nutzt das Portal Kundenfeedback-Instrumente oder ist z.B. ein TĂV-Siegel auf der Homepage zu finden?
Ăber Iâm walking
Iâm walking ist eine Marke der Baur-Gruppe mit Sitz im oberfrĂ€nkischen Burgkunstadt. Neben der eigenen Schuhmarke Iâm walking bietet das Unternehmen Schuhe von mehr als 200 verschiedenen Marken an und ist damit einer der gröĂten Schuh-Spezialversender in Deutschland. Neben Damen- und Herrenschuhen werden auch Kinder- und Sportschuhe sowie Accessoires angeboten. Den Online-Shop unter www.imwalking.de ergĂ€nzen vier Mal im Jahr versandte Print-Kataloge. DarĂŒber hinaus erhalten die Kunden Informationen ĂŒber Mode-Previews, Mailings, Newsletter, Facebook und Twitter.
Hier sind weitere Informationen zu Iâm walking abrufbar: www.imwalking.de
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Baur Versand (GmbH & Co KG)
Dr. Jörg Hoepfner
BahnhofstraĂe 10
96224 Burgkunstadt
pressemitteilung(at)baur.de
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www.imwalking.de
  
  
  
Datum: 21.05.2012 - 10:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 642175
Anzahl Zeichen: 5287
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dr. Jörg Hoepfner
Stadt:
Burgkunstadt
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Kategorie:
Freizeitindustrie
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