Suche   Â
Professionelles Service Level Management
ID: 625352
Das ibo Trendforum am 21. Juni 2012 in Frankfurt zeigt, wie Dienstleister gesteuert werden
(PresseBox) - Wie erfolgreiches Service Level Management (SLM) in der Praxis funktioniert, zeigen Experten aus den Branchen Dienstleistung, Banken und Sparkassen am 21. Juni auf dem ibo Trendforum im Sheraton Frankfurt Congress Hotel in Frankfurt am Main.
Von der comdirect bank AG erfahren die Teilnehmer, worauf sie bei der richtigen Dienstleisterauswahl achten sollten. Wie Service Level Management richtig eingeführt wird und Prozessübergänge in komplexen Servicenehmer-Servicegeber-Beziehungen transparent gemacht werden, vermittelt die Deutsche WertpapierService Bank AG. Der Vortrag der Ostsächsischen Sparkasse Dresden gibt wertvolle Tipps zur Überwachung und Steuerung von Service Levels. Welchen Nutzen eine strategische Partnerschaft im Vergleich zur klassischen Kunden-Lieferanten-Beziehung hat, lässt die transactio® GmbH erkennen. Die BBBank eG zeigt, wie mit Hilfe von SLM-Projekten Vereinbarungen sinnvoll dokumentiert und für regelmäßige Kommunikationsplattformen genutzt werden können.
In einer abschließenden Podiumsdiskussion haben die Teilnehmer die Möglichkeit, gezielt Fragen an die Referenten zu den einzelnen Themen zu stellen und Erfahrungen mit Gleichgesinnten auszutauschen.
Die Veranstaltung der ibo Beratung und Training GmbH richtet sich an alle, die im Bereich Dienstleistermanagement, vorrangig in Banken und Sparkassen, tätig sind. Auf der Firmen-Homepage unter www.ibo.de/ibo-trendforum-slm erhalten Interessenten weitere Informationen.
Als Anbieter von Beratungs- und Trainingsleistungen, Softwareprodukten und Fachliteratur schaffen wir intelligente und punktgenaue Lösungen zur Steigerung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Im Fokus stehen die Themen Prozess-, Projekt-, und Personalmanagement sowie Change Management und Revision. Bei unseren 100 Mitarbeitern hat Methode Tradition ? seit 30 Jahren.
Als Anbieter von Beratungs- und Trainingsleistungen, Softwareprodukten und Fachliteratur schaffen wir intelligente und punktgenaue Lösungen zur Steigerung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Im Fokus stehen die Themen Prozess-, Projekt-, und Personalmanagement sowie Change Management und Revision. Bei unseren 100 Mitarbeitern hat Methode Tradition ? seit 30 Jahren.
  
  
  
Datum: 26.04.2012 - 08:49 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 625352
Anzahl Zeichen: 2141
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Wettenberg
Kategorie:
Marketing & Werbung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Professionelles Service Level Management"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ibo Beratung und Training GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).