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Erfolgreicher Auftritt in der CRM-Arena
ID: 600573
Die isales-Gruppe prÀsentiert sich 2012 erstmals auf der CeBIT
(PresseBox) - Eine rundum gelungene Premiere: Die nordrhein-westfĂ€lische isales Gruppe stellte in diesem Jahr zum ersten Mal auf der CeBIT aus und freute sich ĂŒber groĂen Zuspruch. Das mittelstĂ€ndische Systemhaus prĂ€sentierte auf der Fachmesse die hochwertigen CRM-Lösungen des renommierten Software-Herstellers Sage.
"Wir merken, dass gerade mittelstĂ€ndische Unternehmen seit einiger Zeit verstĂ€rkt auf ein solides Kundenbeziehungsmanagement setzen", sagt Stephan Katins, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der isales Gruppe. Ein Blick auf die aktuellen GeschĂ€ftszahlen bestĂ€tigt diese Entwicklung: Allein im vergangenen Jahr ist das Unternehmen im Bereich CRM um 20 Prozent gewachsen.
Der Grund fĂŒr die erhöhte Nachfrage liegt darin, dass der Mittelstand den Kunden heute wesentlich stĂ€rker in den Fokus rĂŒckt. "Produkte werden vergleichbarer, MĂ€rkte enger - der Service ist fĂŒr Unternehmen inzwischen ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal", schildert Katins. Und genau hier setzen die CRM-Lösungen an: Die Software analysiert und steuert die Daten fĂŒr Vertrieb, Marketing und Verwaltung zentral und ermöglicht so ein sehr lösungsorientiertes Arbeiten.
Welche Vorteile sich aus einer zentralen Datenverwaltung ergeben erlĂ€uterte Dirk Siegmund, Leiter der Kundenbetreuung bei der isales.business OHG, auf der CeBIT 2012 in seinem Fachvortrag "Inseln sind schön - aber nicht im Unternehmen". Am Beispiel eines Maschinenbaubetriebs mit 67 Mitarbeitern zeigte er ganz plastisch, wie ein CRM-System alle wichtigen Daten im Unternehmen intelligent verknĂŒpft und so die AblĂ€ufe optimiert.
AuĂerdem stellte die isales Gruppe auf der Messe ihr gesamtes Leistungsspektrum vor. Dies beinhaltet mit "Sage SalesLogix", "Sage ACT!" und "Sage CRM" gleich drei etablierte CRM-Lösungen; gleichzeitig steht das Systemhaus als Sage Platin-Partner fĂŒr höchste Service-QualitĂ€t. Die Sage-Lösungen Office Line Evolution, Personalwirtschaft, Sage New Classic, Komplettlösungen fĂŒr Handwerksbetriebe (HWP), PRIMUS und Business Intelligence komplettieren das Portfolio.
Die isales.business OHG ist einer der gröĂten deutschen Fachhandelspartner von Sage. Das Unternehmen betreut seit 1997 einen bestĂ€ndig wachsenden Kundenstamm, der heute rund 1000 Unternehmen aus Handel, Industrie und Handwerk aus ganz Nordrhein-Westfalen umfasst. Kernkompetenzen der isales.business OHG sind klassische ERP-Themen, Projektarbeit, Organisationsberatung, Vertriebs-, Kontakt- und Aufgabenmanagement (CRM) und Produktionsplanungssysteme.
Die isales.business OHG ist einer der gröĂten deutschen Fachhandelspartner von Sage. Das Unternehmen betreut seit 1997 einen bestĂ€ndig wachsenden Kundenstamm, der heute rund 1000 Unternehmen aus Handel, Industrie und Handwerk aus ganz Nordrhein-Westfalen umfasst. Kernkompetenzen der isales.business OHG sind klassische ERP-Themen, Projektarbeit, Organisationsberatung, Vertriebs-, Kontakt- und Aufgabenmanagement (CRM) und Produktionsplanungssysteme.
  
  
  
Datum: 21.03.2012 - 14:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 600573
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Stadt:
Kamen
Kategorie:
Softwareindustrie
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