Die Novellierung der Heizkostenverordnung wirft neue Fragen auf, für die Messdienstunternehmen zum Teil völlig neue Antworten entwickeln müssen. Die Anpassungen der Heizkostenabrechnungsprogramme müssen vorgenommen, jedoch die Kosten für den Abrechnungsservice begrenzt und die Transparenz der Abrechnung für die Endverbraucher verbessert werden. Eine gewaltige Aufgabe, der sich kreative und eigenständige Unternehmen gemeinsam stellen.
(firmenpresse) - Neben faber zaehlt, Messdienst für Energie+Wasser, Inh. Günther Faber e.K., in Niddatal, entwickeln 7 weitere Partner seit mehr als 2 Jahren neueste, webbasierte und hoch integrierte Heizkosten-Abrechnungssoftware unter dem gemeinsamen Dach der allpas-GmbH, Erfurt. Seit Juli 2008 ist bereits die internationale Version am Netz.
Web-basiert bedeutet, dass keinerlei Software auf den PCs der Anwender installiert werden muss. Der Zugriff auf die Lösung erfolgt einfach über den Internet Explorer. Administration, Updates und Erweiterungen der Anwendung werden zentral über den Server erledigt.
Das Customer Relationship Management (CRM) umfasst die erforderlichen Aktivitäten zum Aufbau und zur Pflege von Kundenbeziehungen. Die drei Bereiche Vertrieb, Marketing und Service erfahren deutliche Verbesserungen und weitere Transparenz für die Sachbearbeiter.
Große Wirkung entfaltet das Enterprise Ressource Planning Modul, welches die Geschäftsbereiche Einkauf, Disposition, Lagerhaltung und Verkauf sowie die Verwaltung aller Informationen zu Kunden, Lieferanten und Artikeln (Material / Leistungen) umfasst.
Doch auch der Ableser und Außendienstler erhält neueste Technik zur Verbesserung und Steigerung der effizienten Arbeit. Eine Datenerfassung kann direkt über das Portal erfolgen: Kontaktanfragen werden direkt als Adresse gespeichert, Handelsvertreter erfassen Auftragschancen über das Portal oder externe Unternehmen tragen direkt Kontaktinformationen ein.
Die Einführung der neuen Software ist in Deutschland laut faber-zaehlt Messdienstgruppe für den Jahreswechsel geplant. Bisherige, erfreulich positiv verlaufene Tests, lassen diese Erwartung als realistisch erscheinen.