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Ausgezeichnet und strategisch unterwegs ? GEDYS IntraWare präsentiert eine CRM-Lösung für alle IT-Strukturen
ID: 585123
Ausgezeichnet und strategisch unterwegs ? GEDYS IntraWare präsentiert eine CRM-Lösung für alle IT-Strukturen
(pressrelations) - Petersberg/Braunschweig, 28.2.2012 ? Die GEDYS IntraWare GmbH, die europaweit zu den führenden Komplettanbietern von CRM-Standardlösungen zählt, präsentiert auf der CeBit 2012 als erster der TOP IBM Premium Partner eine neue CRM-Generation, deren mobile Version bereits von IBM im Januar als weltbeste Lösung ausgezeichnet wurde. Die Anwendung verbindet als erste weltweit alle in Unternehmen eingesetzten IT-Plattformen zu einer komfortablen Nutzung modernen Kundenmanagements. Unabhängig von Art und Einsatz, können im Bereich Büro, Vertrieb, Marketing und Service alle Arbeitsweisen nahtlos integriert, kombiniert und nach Bedarf gewechselt werden: Lotus Notes, Microsoft Outlook/Exchange oder andere Mailsysteme, Webanwendungen, Arbeiten in der Cloud und die Verwendung mobiler Endgeräte, wie Notebooks, iPhone, iPad, Android und Windows Mobile Smartphones und Tablets. Als Multiplattform bietet die Software jedem Unternehmen, unabhängig von Größe, Anspruch, Ausrichtung und IT-Infrastruktur die strategische Ausschöpfung ihres individuellen CRM zu einem umfassenden CRM 360°. Neue Funktionen überzeugen durch Einfachheit in der Anwendung, z.B. durch Drag Drop, und bieten zugleich eine der aktuellsten Web-Benutzeroberflächen mit:
? Business-Mail (einzigartige E-Mailintegration)
? Leadmanagement für die Adress- und Chancenqualifizierung, inkl. erster Kalkulation
? Massenbearbeitung der Leads, z.B. durch optimierte Mailings
? automatische Überführung der Qualifizierung in eine Verkaufschance und in eine Adresse
? Verkaufschancen-Erstellung, inkl. Kalkulation und Angebotserstellung
? einheitliche Vorlagen für Schriftverkehr, Formulare, Präsentationen, Analysen Reports
? elektronische Kundenakte mit dem 360°Blick auf alle Vorgänge
? sicheres Arbeiten mit Daten in der Cloud ? auch im Rahmen eines Web-CRM-Hostings (inkl. Server, Administration, Backup) in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum mit aktuellen IT-Sicherheits- und höchstmöglichen Qualitätsstandards
? mobiles Arbeiten mit iPhone, iPad, Android und Windows Mobile Smartphones und Tablets, mit Google Maps Integration und zukünftig inkl. Sprachunterstützung
? "Search like Google" in der CRM-Anwendung, inkl. intelligenter Ergebnisdarstellung: o Adress-/Dokumentenvorschau in Form einer zusammenfassenden Visitenkarte
o Shortcuts, z.B. für das Erstellen einer Telefonnotiz
o Speichern der Ergebnisliste (persönlich und öffentlich im Unternehmen)
o Charting Widget: grafische Auswertung zur Ergebnisliste, speicherbar als
o automatisches Ausfiltern nicht ausgefüllter Felder im Lesemodus
? individuelle Widgets: Charts, verknüpfte Informationen, Google Maps, Wetter, RSS-Feeds
? MS Word-Integration, Datenintegration über Excel und Excel-Export
? Prozessunterstützung durch Integration Workflow
"Mit der Entwicklung der GEDYS IntraWare 8 hat die GEDYS IntraWare GmbH nicht nur ihre Position als führender Anbieter für CRM-Systeme auf der Plattform von Lotus Notes gestärkt", freut sich Geschäftsführer Ralf Geishauser über die internationale Auszeichnung, "durch die Integration von Outlook und reinen Web-Anwendungen schaffen wir damit die Grundlage innovativer, plattformübergreifender Technologien der Zukunft." Standort CeBit: CeBIT 2012, 6.-10.3. in Hannover, Halle 2, Stand E35
Presse-Kontakt.
Unternehmen, Produktbroschüren und Informationen zu weiteren Auszeichnungen und
Geschäftsbereichen unter www.gedys-intraware.de
GEDYS IntraWare GmbH
Sabine Friedersdorf
Lange Straße 61
38100 Braunschweig
Tel.: 0531-123868420
sfriedersdorf(at)gedys-intraware.de
GEDYS IntraWare GmbH
weltweit erfolgreich mit innovativen IT-Strategien
Unterschiedliche Software-Lösungen bereits mehrfach von IBM ausgezeichnet
Die GEDYS IntraWare GmbH, spezialisiert auf dem Gebiet des softwaregestützten Kundenbeziehungsmanagements (CRM) mit IBM Lotus Notes, Outlook, Web und Mobile, hat seit Beginn im Jahr 1989 konsequent innovative Erfolgsgeschichte geschrieben. 70 Mitarbeiter, an vier Standorten (Petersberg/Fulda, Braunschweig, Kirchheim/Stuttgart, Bramsche/Osnabrück), betreuen weltweit mit 30 Partnern 3.600 installierte Produkte und 700.000 verkaufte Lizenzen. Seit über 15 Jahren ist die Gesellschaft mit den Geschäftsführern Ralf Geishauser, Joachim Weber und Frank Hohl zertifizierter IBM Premium Partner sowie Independent Software Vendor und zählt europaweit zu den führenden Komplettanbietern von CRM-Standardlösungen.
Zu den Kunden gehören u.a. die Bayer AG, Olympus Europe, Toshiba Europe Group sowie 3000 mittelständische Unternehmen. Leistungsprofil. Die Produktlinien umfassen eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und bieten Anwendern leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service, die den neuen Arbeitsweisen und Anforderungen der Unternehmen an die IT Rechnung tragen.
Mit flexiblen Modulen, die mit Lotus Notes, Outlook, dem Web, Tablets oder Smartphones einsetz- und kombinierbar sind, unterstützen die professionellen Softwareprodukte unternehmensspezifische Anforderungen: Von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflowautomatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden, Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie ITIL-Helpdesk. Abgerundet wird das Full-Service-Angebot der Gesellschaft für die Unternehmen mit einer individuellen Unterstützung durch spezialisierte, aktuell geschulte CRM-Berater vor Ort.
Aktuelles.
Die gegenwärtige Neuentwicklung, die umfassende CRM-Lösung GEDYS IntraWare 8, stellt alle wichtigen CRM-Kernfunktionen sowie Messaging und Collaboration auf mobilen Geräten für schnelle Entscheidungen, Informationsverarbeitung und Social Teamwork immer und überall bereit. Sie wurde von IBM am 19. Januar 2012 als weltweit beste mobile Software-Lösung mit dem renommierten IBM Collaboration Solutions Award 2012 Extending Social Collaboration to Mobile Devices ausgezeichnet. Viele Unternehmen aus Ländern der ganzen Welt hatten sich mit ihren Anwendungen beworben. Damit konnte das expandierende Unternehmen an die Erfolge in 1999 und 2000 (IBM Beacon Award Winner) sowie 2008 (Gewinner des IBM Lotus Award für Best TOTAL Lotus Software Solution) anknüpfen und zählt somit aktuell zu den Top IBM-Premium-Partner weltweit. Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare mit webCRM ein 100prozentiges Kundenmanagement als CRM Hosting Angebot, das auch als Cloud CRM bereits innerhalb von wenigen Tagen auch in allen nationalen und internationalen Niederlassungen einsetzbar ist. Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft weitere innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich in die Lösung integrieren.
  
  
  
Datum: 29.02.2012 - 17:15 Uhr
Sprache: Deutsch
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