(PresseBox) - Die neuesten Entwicklungen im Facility Management stellt die Fachmesse Facility Management 2012 vom 6. bis 8. MĂ€rz in Frankfurt vor. Das Servicemanagement der midcom GmbH optimiert die Prozesse im GebĂ€udemanagement. Die Betriebskosten werden dauerhaft gesenkt, die QualitĂ€t gesteigert und die technische VerfĂŒgbarkeit der Anlagen gesichert. Der Wert der GebĂ€ude und technischen Anlagen bleibt langfristig erhalten.
Die verschiedenen TÀtigkeiten, Checklisten und QualitÀtskriterien werden im webbasierten Servicemanagement der midcom festgelegt. Dabei werden in den verschiedenen Projekten auch die einzelnen RÀume klassifiziert oder die einzelnen technischen Anlagen. TÀgliche Arbeiten oder Wartungsintervalle werden genau definiert. Checklisten vereinheitlichten die Prozesse. Dadurch werden Kosten gesenkt.
Der AuĂendienstmitarbeiter sieht seine AuftrĂ€ge auf seinem Android-Smartphone oder Android-Tablet. Die ansprechende BenutzeroberflĂ€che motiviert die Mitarbeiter, damit zu arbeiten. Das lĂ€stige Dokumentieren auf Papierzetteln entfĂ€llt. Jede abgeschlossene Arbeit wird direkt auf dem Tablet dokumentiert. MĂ€ngel werden sofort an die Zentrale gemeldet. Von dort kann entsprechend fĂŒr Abhilfe gesorgt werden. So entsteht eine Historie der QualitĂ€tsinformationen mit Zeitstempel. Damit wird der Nachweispflicht gegenĂŒber dem Kunden GenĂŒge getan.
Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Tablet. Die Arbeitsdaten mit der Kundenunterschrift werden direkt per Internet an die Zentrale gesandt. Daher mĂŒssen die Daten nicht mehr nachtrĂ€glich in das EDV-System eingegeben werden. Das schafft Transparenz, erspart Kosten und ermöglicht eine hohe ReaktionsfĂ€higkeit gegenĂŒber dem Kunden. AuĂerdem wird eine schnelle Rechnungsstellung ermöglicht.
Der Kostendruck auf die Unternehmen steigt stĂ€ndig. Der Werterhalt der Betriebsanlagen und GebĂ€ude ist Ă€uĂerst wichtig. Daher wĂ€chst der Markt der Dienstleistungen im Bereich des GebĂ€udemanagement. Das Servicemanagement der midcom vereinheitlicht Prozesse und senkt dadurch Personalkosten. Der Wert der Liegenschaften und technischen Anlagen bleibt erhalten.
Ob in der GebÀudereinigung, Hausverwaltung, Hotelzimmerreinigung oder bei technischen Anlagen, das Servicemanagement der midcom ist flexibel in den verschiedensten Branchen einsetzbar.
NĂ€here Informationen sind unter https://www.midcom.de und http://www.midcom.de/servicemanagement.php zufinden.
midcom GmbH wurde im MĂ€rz 2000 in Grafschaft gegrĂŒndet und hat seit Januar 2004 ihren Firmensitz in Meckenheim.
midcom GmbH ist ein System- und Softwarehaus fĂŒr Vertrieb und Service. Hierzu zĂ€hlen neben den klassischen CRM-Systemen auch e-Business-Lösungen, mobile Java-Software-Anwendungen fĂŒr Handy/Smartphone und Tablet sowie moderne Multikanal-Software-Plattformen.
Das Unternehmen hat vier Unternehmens-Bereiche
- Fachliche und technische Beratung
- Hosting und On Demand (SaaS) Provider
- Softwareentwicklung in Java (J2SE, J2EE und J2ME)
- Produktentwicklung (CRM, Zeiterfassung, Servicemanagement, Instandhaltungsmanagement, QualitÀtsmanagement)
midcom GmbH wurde im MĂ€rz 2000 in Grafschaft gegrĂŒndet und hat seit Januar 2004 ihren Firmensitz in Meckenheim.
midcom GmbH ist ein System- und Softwarehaus fĂŒr Vertrieb und Service. Hierzu zĂ€hlen neben den klassischen CRM-Systemen auch e-Business-Lösungen, mobile Java-Software-Anwendungen fĂŒr Handy/Smartphone und Tablet sowie moderne Multikanal-Software-Plattformen.
Das Unternehmen hat vier Unternehmens-Bereiche
- Fachliche und technische Beratung
- Hosting und On Demand (SaaS) Provider
- Softwareentwicklung in Java (J2SE, J2EE und J2ME)
- Produktentwicklung (CRM, Zeiterfassung, Servicemanagement, Instandhaltungsmanagement, QualitÀtsmanagement)