(ots) - Hermann B. hat als gelernter Maurer jahrzehntelang
auf Baustellen geschuftet, bis seine Knochen kaputt waren. Durch
seine Berufsunfähigkeitsrente fühlte er sich gut abgesichert. Doch
jetzt sieht er seine Existenz bedroht, denn die Versicherung zahlt
nicht. Seit mehr als fünf Jahren wartet er schon auf sein Geld.
"ZDFzoom" geht in der Ausgabe "Die Tricks der Versicherer" am
Mittwoch, 2. November 2011, 22.45 Uhr, nicht nur diesem Fall nach. Er
ist einer von vielen: Der Ombudsmann für das Versicherungswesen hat
im vergangenen Jahr mehr als 18 000 Fälle auf den Tisch bekommen.
Immer häufiger bringen falsch berechnete Verträge und dubiose
Vertriebsmethoden Versicherungen in die Kritik. Viele Kunden
misstrauen inzwischen den vollmundigen Versprechungen von "Rundum
Sorglos-Paketen" und großartigen Renditeversprechungen. "ZDFzoom"
will wissen: Wie geht es hinter den Kulissen der Versicherungsbranche
wirklich zu?
Dazu hat "ZDFzoom"-Reporter Dominic Egizzi monatelang recherchiert
und Insider getroffen, die offen über vermeintlich unsaubere Tricks
der Versicherungen sprechen. Unter anderem sprach er mit einem
ehemaligen Vertreter, der jahrzehntelang für einen großen deutschen
Versicherer arbeitete und schließlich kündigte. Die Produkte, die er
im großen Stil vertrieb, konnte er nach eigenen Worten nicht mehr mit
seinem Gewissen vereinbaren.
Ein anderer Insider, der jahrelang als "Drücker" in einem
Strukturvertrieb gearbeitet hat, berichtet in "ZDFzoom" von seinen
Erfahrungen und den Verkaufstricks, die ihm an die Hand gegeben
wurden, sowie von dem ungeheuren Verkaufsdruck, der in der Branche
herrscht. Bis heute sind Strukturvertriebe äußerst wichtig für die
Versicherungswirtschaft und verantwortlich für Milliardenumsätze.
"ZDFzoom" wollte wissen, wie derartige Vertriebe arbeiten und hat mit
versteckter Kamera gedreht.
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