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CRM Excellence Test 2011 startet neu
ID: 466080
8 der top CRM-Systeme im Vergleich
(firmenpresse) - Mit dem CRM Excellence Test 2011 starten CRM-Experten neu durch und testen 8 führende Systeme für ein perfektes Kundenmanagement. Der vorangegangene CRM Excellence Test 2007 hat als neutraler Vergleich bereits hunderten Unternehmen Orientierung bei der Auswahl eines passenden CRM-Systems gegeben.
Das Test-Szenario
Das komplett erneuerte Testszenario spiegelt die gestiegenen Anforderungen der Unternehmen aber auch die technischen Entwicklungen der CRM-Anbieter wider.
Ein international tätiges Industrieunternehmen ist der Mittelpunkt des Szenarios. Der Fokus ist ausgerichtet auf die aktuellen CRM-Trends, die von starken Unternehmen gefordert werden: Mobilität, Internationalität und Produktivität.
Teilnehmende CRM-Systeme
Im Test zeigen derzeit folgende Systeme ihre Stärken und Schwachstellen:
-adito online
-Microsoft Dynamics CRM 2011
-Pisa Sales
-Pivotal
-Sage CRM
-salesforce.com
-SAP CRM
-update.seven
Geprüfte Software stärkt das Vertrauen
Die CRM-Experten Werner Schmid und Stephan Bauriedel testen die Systeme jeweils 10 Stunden vor Ort auf Basis- und erweiterte Funktionen: Bedienerfreundlichkeit, Effizienz und Flexibilität. Durch das einheitliche Testverfahren sind die Ergebnisse der verschiedenen Systeme vergleichbar. Die Unabhängigkeit der Prüfer steht für eine neutrale und klare Beurteilung - fern jeder Marketingbroschüre.
Orientierung im CRM-Dschungel
Die Testergebnisse geben einen schnellen Überblick auf der Suche nach dem passenden CRM-System. Ergänzt mit Hinweisen zu Trends und worauf bei der Auswahl und Einführung eines CRM-Systems zu achten ist, ist der CRM Excellence Test 2011 ein wesentlicher Schritt auf dem Weg zu einem funktionierenden CRM-System.
Veröffentlichung
Die Testergebnisse werden im September auf der IT & Business vorgestellt. Mit Beginn der Messe wird der Testbericht ab dem 20. September unter http://www.sbauriedel.de oder http://www.gps-ulm.de für 96.- EUR zzgl. Versand und 19% MwSt. zu erwerben sein.
Stephan Bauriedel
Der Berliner Unternehmensberater Stephan Bauriedel entwirft gemeinsam mit allen Beteiligten klar definierte und umsetzbare CRM-Strategien. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.sbauriedel.de
Werner Schmid
Herr Werner Schmid ist Geschäftsführer der Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH (GPS) in Ulm. Das Unternehmen ist seit 25 Jahren als Planungs-, Beratungs- und Serviceunternehmen für innovative IT-Lösungen tätig. Mehr dazu unter http://www.gps-ulm.de.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Unternehmensberatung
Stephan Bauriedel
Neue Kantstrasse 25
D-14057 Berlin
Tel.: 030 / 33 77 25 91
Fax: 030 / 33 77 25 94
kontakt(at)SBauriedel.de
www.sbauriedel.de
GPS Gesellschaft zur Prüfung
von Software mbH
Hörvelsinger Weg 54
89081 Ulm
Tel.: +49 731 96657 0
Fax: +49 731 96657 57
info(at)gps-ulm.de
www.gps-ulm.de
Textentwicklerin
Lydia Strutzberg
Kreuzstrasse 9
13187 Berlin
text(at)textentwicklerin.de
030 26 30 81 31
http://www.textentwicklerin.de
  
  
  
Datum: 23.08.2011 - 11:25 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 466080
Anzahl Zeichen: 2705
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Stephan Bauriedel
Stadt:
Berlin
Telefon: 030 / 33 77 25 91
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart:
Anmerkungen:
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"CRM Excellence Test 2011 startet neu"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
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