Bedeutung von GÀstebewertungen in der Hotellerie wÀchst stetig
(firmenpresse) - MĂŒnchen, 03.08.2011: Die Zusammenarbeit zwischen der Hotelkooperation GreenLine Hotels und der Hotelnavigator GmbH ist unter Dach und Fach. Als neues Aufnahmekriterium der Hotelkette gilt: Das Bewerber-Hotel muss im Hotelnavigator-QualitĂ€tssiegel mindestens 70% in der GĂ€stebewertung und somit das Urteil âGutâ erreichen.
In dem QualitÀtssiegel sind alle einschlÀgigen Online-Bewertungsportale vereint und deren Benotungen ausgewertet. ZusÀtzlich rechnet der Hotelnavigator hoteleigene Umfragebögen mit ein. Somit entsteht ein aussagekrÀftiger Wert zur HotelqualitÀt, den sich GreenLine nun zur Wahrung des QualitÀtsanspruchs an ihre Mitgliederhotels zu Nutzen macht.
Dieser Schritt der GreenLine Hotels hebt die Bedeutung, die GĂ€stebewertungen â online wie offline â fĂŒr die Hotelbranche haben, hervor. âIch freue mich sehr ĂŒber die Zusammenarbeit von GreenLine und Hotelnavigator, da sie uns zeigt, dass GĂ€stebewertungen bei fĂŒhrenden Hotelkooperationen einen hohen Stellenwert genieĂen und der umfassende Ăberblick von Hotelnavigator als QualitĂ€tsindikator sehr geschĂ€tzt wirdâ, unterstreicht Dr. Carolin SteinhĂ€user, GeschĂ€ftsfĂŒhrerin der Hotelnavigator GmbH.
Mehr als 200 Hotels und Hotelketten nutzen bereits das QualitĂ€tssiegel von Hotelnavigator, um ihre GĂ€ste auf der hoteleigenen Seite ĂŒber ihren Standard zu informieren. Dazu zĂ€hlen auch GreenLine Hotels, mit ihren ĂŒber 60 Mitgliedern, die den Mehrwert durch mehr Direktbuchungen und höhere Kundenbindung erkannt haben.
Firmenprofil GreenLine Hotels:
Im Oktober 2001 rief Suzann Heinemann in Berlin die Hotel-Kooperation mit dem Apfel ins Leben. âWir haben mit sieben HĂ€usern begonnenâ, berichtet die engagierte GeschĂ€ftsfĂŒhrerin. Heute vereint sie 65 MitgliedshĂ€user in Deutschland, Niederlande, Polen, Ăsterreich, Schweiz, Italien, Tschechien und Slowenien unter dem Namen GreenLine Hotels. Die familiĂ€r betriebenen und im GrĂŒnen gelegenen HĂ€user erhalten professionelle UnterstĂŒtzung in allen Fragen und Belangen rund um die Bereiche Vertrieb und Marketing. Ziel fĂŒr die nĂ€chsten 36 Monate ist es, die Zahl der Mitglieder auf 100 Hotels zu steigern.
Weitere Informationen zu den GreenLine Hotels sind unter: www.greenline-hotels.de abrufbar.
Firmenprofil Hotelnavigator:
Hotelnavigator ist fĂŒhrender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (GĂ€stebewertungen aus fĂŒhrenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online Fragebogen) GĂ€stemeinungen gewinnbringend fĂŒr das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unĂŒbersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel direkt auf der Hotel-Homepage sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die GĂ€stemeinungen und kann sich so von der QualitĂ€t des jeweiligen Hauses ĂŒberzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen fĂŒr den Hotelier bestechen insbesondere: Mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der GĂ€stebewertungen in den fĂŒhrenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.
Durch folgende Zusatzleistungen kann das QualitĂ€tsmanagement-Tool erweitert werden: Einbindung der GĂ€stekommentare auf der Facebook-Fanpage durch eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und einen individuellen Online-Fragebogen, der den Gast nach Abreise zur Meinungsabgabe motiviert und tagesaktuell in die Auswertung des Hotelnavigators als eigenes âHotelportalâ mit einflieĂt.
PRESSEINFORMATION
FĂŒr RĂŒckfragen:
Hotelnavigator GmbH
Frau Kader Kaplan
Keltenstrasse 6
D-85609 MĂŒnchen-Aschheim
Tel.: +49 (0)89 / 99 658 725
Fax: +49 (0)89 / 99 658 726
E-Mail: presse(at)hotelnavigator.eu
Web: www.hotelnavigator.eu
GreenLine Hotels GmbH
Solveig Homeyer
KatharinenstraĂe 12
D-10711 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 318 628-0
Fax: +49 (0) 30 318 628-458
E-Mail: homeyer(at)greenline-hotels.de
Web: www.greenline-hotels.de