Pharmazeuten definieren die Ausrichtung der CRM-Entwicklungen

ID: 43580

Gemeinsam mit dem Anbieter diksutiert das Kundenforum der Pharmakon Software die Zukunft der CRM-Lösungen für die Pharmaindustrie

(firmenpresse) -
Das etablierte Kundenforum der Pharmakon Software - Customer Advisory Board - tagte dieses Jahr am 19.2.2008 in Schaffhausen / Schweiz. Vertreter internationaler Pharmaunternehmen erörterten gemeinsam mit dem Anbieter in intensiven Gesprächsrunden die steigenden Anforderungen des Marktes und die Abbildung neuer Prozesse in den etablierten CRM-Lösungen C-World und PharmaPilot.
Vorgestellt wurden unter anderem neue Funktionalitäten die das Arbeiten des Pharma-Außendienst erleichtern, wie beispielsweise eine Kartendarstellung der Besuchskontakte oder eine Übersichtsdarstellung tagesaktueller und relevanter Informationen. Für den Innendienst liegt die Analyse im Fokus der Anwendungen. Die Auswertung der umfangreichen Informationen und Aufbereitung zu aussagekräftigen Resultaten sind Anforderungen, die zur Optimierung erfolgsorientierter Planungen entscheidend Einfluss nehmen. Die Integration von Standardauswertungen bis zu komplexen Business Intelligence Lösungen in C-World bietet den Anwendern in allen Bereichen die jeweils erforderlichen Tools und Grundlagen um tagesaktuell auf Veränderungen reagieren zu können.
Ein weiterer Schwerpunkt lag in der Usability der Softwarelösungen. Hoher Informationsgehalt bei übersichtlicher Darstellung und schnelle Reaktionszeiten, diese Anforderung wurden unter Einbezug neuester Technologien und unter Berücksichtigung aktueller Studien im Prototyp der neuen C-World Version realisiert und vorgestellt.
Durch die aktive Teilnahme der Kunden am CAB ist Pharmakon Software in der Lage, die aktuellen Trends und innovativen Forschungen in praxisorientierte Lösungen umzusetzten und den Informationsaustausch zu intensivieren. Dies ist gelebtes Kundenbeziehungsmanagement.

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http://www.pharmakon-software.de

Themen in dieser Pressemitteilung:

pharma

crm

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Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Pharmakon Software GmbH
Die Pharmakon Software GmbH zählt zu den führenden CRM-Anbietern im Pharmabereich. Mit seinen Produkten setzt das Unternehmen zukunftsweisende Trends für praxisorientierte und integrierte Anwendungen. Als erstes Unternehmen entwickelte Pharmakon Software schon 1998 CRM-Anwendungen für mobile Endgeräte. Diese Pionierleistung war ausschlaggebend für eine neue Generation von CRM-Anwendungen und stärkte die Position des Unternehmens als kompetenten Lösungsanbieter im Markt. Einen weiteren Meilenstein für ein gezieltes und erfolgreiches Kundenmanagement setzte Pharmakon Software mit der ersten vollkommen webbasierte CRM-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Die praxisorientierte Anwendung zeichnet sich vor allem durch eine Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter aus, wodurch eine messbare Effizienzsteigerung erzielt werden kann.
Das CRM-Lösungskonzept von Pharmakon Software hat sich seit Jahren in der Praxis bewährt und überzeugt zunehmend mehr Pharmazeuten im In- und Ausland mit seinen ausgereiften und anwenderorientierten Funktionen.

Leseranfragen:

Pharmakon Software GmbH
Sabine Rudolf
Marketing
Breite Straße 155
76135 Karlsruhe
Tel.: +49 721 / 62 69 68 - 48
Fax: +49 721 / 62 69 68 - 10
Email: presse(at)pharmakon-software.de
www.pharmakon-software.de

PresseKontakt / Agentur:

Wirtschaftsraum Augsburg A³ auf der CEBIT 2008

Qualifizierung in physikalischer IT-Sicherheit

Bereitgestellt von Benutzer: pharmakonsoftware
Datum: 25.02.2008 - 14:36 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 43580
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sabine Rudolf
Stadt:

Karlsruhe

Telefon: 0721 626968-0

Kategorie:

New Media & Software

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 25.02.2008

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