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CTI-Funktionen für Lotus Notes Usern
ID: 42465
Das brandaktuelle Produkt conats Notifier von der Landstuhler Unternehmen conats GmbH stellt CTI (Computer Telefony Integration)-Funktionen bereit, die in der Lotus Notes Umgebung eingesetzt werden.
(firmenpresse) - Bei eingehenden Anrufen wertet conats Notifier übertragene Rufnummern aus und vergleicht diese mit den Adressbüchern. Insofern die Rufnummer einem Ansprechpartner zugeordnet ist, werden die dazugehörigen Adressdaten dem User angezeigt. Für jeden eingehenden Anruf wird eine Anrufnotiz erzeugt, um Gesprächsnotizen mitschreiben zu können. Über das Notifier-Icon in der Taskleiste können die letzten Anrufe angezeigt werden.
Wenn eine Telefonanlage conats Notifier nicht direkt aufrufen kann, aber ein Telefon mit dem Rechner verbunden ist, werden die Funktionen über eine eigene TAPI-Anwendung zur Verfügung gestellt.
conats TAPI hört ein angegebenes Gerät auf eingehende Anrufe ab und ermittelt die Rufnummer des Anrufers. Diese Rufnummer wird dann an conats Notifier übergeben. Mit conats TAPI ist es auch möglich direkt aus Notesdatenbanken zu wählen.
Vorraussetzung für die Funktion von conats Notifier/TAPI ist eine installierte Notes-Datenbank, conats Call-Control. Hier werden alle nötigen Einstellungen vorgenommen für das Konvertieren von Rufnummern, die Adressdatenbank und die Anruflistendatenbank.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Firmenprofil der conats GmbH
37 Jahre nach dem letzten Beatles Auftritt wurde die conats GmbH im Handelsregister der Stadt Landstuhl eingetragen. Von der Tobit Software AG wurde im ersten Jahr der Tobit Connector for Lotus Notes übernommen. Mit diesem Gewinn wurde der Platz in den Bereichen Lotus Notes und Tobit David gefestigt.
In den letzten Jahren wurde die conats GmbH als Spezialist für die Entwicklung, Beratung und Vertrieb von Software-Lösungen von IBM und Tobit bekannt.
conats DvISE for Lotus Notes ermöglicht es Unternehmen die führende Groupware-Lösung IBM Lotus Domino mit dem Unified Messaging Server Tobit David zu vereinen. So kann der Domino Server um die Komponenten Fax, Voice, SMS und CTI erweitert werden.
Das Kontakt-Management-System conats Unity bietet Unternehmen eine professionelle, flexible Lösung auf Basis von Lotus Domino. Den Unternehmensabteilungen werden leistungsfähige Werkzeuge für den Aufbau profitablen Kundenbeziehungen, Vereinfachung von Routinevorgängen, Förderung der Zusammenarbeit und Steigerung der Effizienz ihrer Mitarbeiter bereitgestellt.
Die Produktentwicklung ist so ausgerichtet, dass die verschiedenen Softwarelösungen miteinander eingesetzt werden können. Kunden haben somit alle Freiheiten in dem internen Ausbau der Organisation gewahrt, denn die Produkte aus dem Hause conats wachsen mit den unterschiedlichen Anforderungen der Anwender.
Die mehrsprachigen Lösungen werden weltweit eingesetzt und die Kunden von der conats GmbH und deren Partnern vor Ort betreut.
Kontakt:
conats GmbH, Römerstraße 62, 66849 Landstuhl
Claire Höpfinger
Tel: 0700 266287-835 Fax: 0700 266287-329 Mail: presse(at)conats.com http://www.conats.com
  
  
  
Datum: 08.02.2008 - 10:31 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 42465
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Claire Höpfinger
Stadt:
Landstuhl
Telefon: 077 266287835
Kategorie:
Softwareindustrie
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: eMail-Versand
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Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"CTI-Funktionen für Lotus Notes Usern"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
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