Effizientes Kundenbindungs-Management ist für mittelständische deutsche Industrieunternehmen im globalen Wettbewerb ein strategischer Erfolgsfaktor. Das führt zu verstärkten Investitionen in Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) und damit zu einem rasanten Marktwachstum in diesem Bereich. Das SAP-Systemhaus ITML GmbH aus Pforzheim stellt auf der CeBIT 2008 in Hannover seine CRM-Software ITML > CRM auf Basis von SAP ERP in den Mittelpunkt des diesjährigen Messeauftritts.
(firmenpresse) - Die bewährte, mittelstandsgerechte und anwenderfreundliche SAP-Add-On-Lösung ist komplett webbasiert und als einzige SAP-basierte E-CRM-Lösung vollständig in SAP ERP integriert. Dadurch gestalten mittelständische Industrieunternehmen ihre Prozesse zu Kunden deutlich effizienter und erfolgreicher. Da alle Daten aus dem ERP-System kommen, entfällt eine separate Datenhaltung ebenso wie die aufwändige Verteilung und Synchronisation von Daten. Zudem ist ITML > CRM kostengünstig im Betrieb, denn zusätzliche Hardware wird nicht benötigt und die sonst teure Programmierung und Wartung von Schnittstellen ist nicht erforderlich.
Die Vorzüge der CRM-Lösung überzeugen immer mehr namhafte SAP-Partner, sich für eine Partnerschaft mit der ITML GmbH zum Vertrieb von ITML > CRM in SAP-Mittelstandsprojekten zu entscheiden. Zu den Partnern der ITML GmbH in diesem Bereich gehören derzeit unter anderem die IBM Deutschland GmbH aus Stuttgart, die Open Systems Consulting GmbH aus Lübeck, die Steeb Anwendungssysteme GmbH aus Abstatt sowie die T.CON GmbH & Co. KG aus Deggendorf. Darüber hinaus empfiehlt auch die SAP Deutschland AG & Co. KG projektbezogen den Einsatz der CRM-Lösung des SAP-Systemhauses aus Pforzheim bei Einführungsprojekten von SAP ERP im Mittelstand.
Stefan Eller, Geschäftsführer der ITML GmbH, kommentiert: „Unsere CRM-Lösung bietet dem Mittelstand echten Mehrwert – und das zu überschaubaren Kosten. Unternehmen profitieren von einer einheitlichen Datenbasis sowie durchgängigen, transparenten und zielgerichteten Prozessen zu ihren Kunden. Aus diesem Grund schließen auch immer mehr SAP-Partner Vertriebspartnerschaften für ITML > CRM ab.“
Das SAP-Systemhaus präsentiert darüber hinaus auf der ITK-Leitmesse in Hannover den Fachbesuchern sein komplettes Lösungsportfolio im SAP-Umfeld. Dazu gehören die voreingestellten SAP Business-All-in-One-Lösungen ITML > High
Die ITML GmbH stellt ihre Lösungen in Präsentationen und Erfahrungsberichten von Kunden auf der CeBIT in Hannover vom 4. bis 9. März 2008 in Halle 4, Stand G46 (SAP-Areal) vor. Über die Vorzüge von ITML > CRM können sich Interessierte auf der ITK-Fachmesse zusätzlich im Rahmen eines CRM-Events informieren, den der ITML-Partner DMI Deutsche Mittelstandsinformatik GmbH, eine Tochter der LRP Landesbank Rheinland-Pfalz, in exklusivem Rahmen durchführt. Die Veranstaltung findet am 5. März 2008 im Forum der NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale in Pavillon P37 zwischen Halle 17 und 18 statt. Der Beginn ist um 14 Uhr.
Firmenprofil ITML GmbH:
Als eigenständiger IT-Dienstleister und SAP-Systemhaus ist die in Pforzheim ansässige ITML GmbH auf die Qualifizierung und Feinabstimmung von SAP-Produkten spezialisiert. ITML plant, realisiert und optimiert die reibungslose Anwendung neuer und vorhandener SAP-Applikationen – für Kunden im Mittelstand bis hin zu global agierenden Konzernen. Zu den Kernkompetenzen des SAP-Systemhauses zählen zudem die Entwicklung und Implementierung von SAP-Add-On-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM), das Supply Chain Management (SCM) und die Serviceabwicklung (CSM), die vollständig in SAP ERP integriert sind. Als SAP-Systemhaus und damit als SAP Channel Partner ist die ITML GmbH strategischer Partner der SAP für den Mittelstand. Darüber hinaus belegen zahlreiche weitere Qualifizierungen die besondere SAP-und Branchen-Kompetenz der ITML GmbH. Das Unternehmen ist SAP Special Expertise Partner für SAP Manufacturing & High Tech, SAP Service Partner sowie SAP Entwicklungs-Partner für Best Practices Hightech & Elektro. Seit ihrer Gründung im Jahr 1998 wächst die ITML GmbH kontinuierlich. Derzeit beschäftigt das Unternehmen mehr als 90 Mitarbeiter.
Alexandra Knaupp
ITML GmbH
Stuttgarter Straße 8
75179 Pforzheim
Tel. +49 7231 14546 65
Fax +49 7231 14546 99
Mail: akn(at)itml.de
Web: www.itml.de
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