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Optimaler Service von Anfang an
ID: 40958
VersandApo.de setzt auf umfangreiche Kundenbetreuung
(firmenpresse) - Frankenthal im Januar 2008. Seit 2004 erobern immer mehr Versandapotheken den Internetmarkt. Vor allem niedrige Arzneipreise regen das Verbraucherinteresse an. „Ein solches Preisdenken seitens der Anbieter führt dazu, dass pharmazeutische Beratung und Information zu Medikamenten oft fehlen. Im Mittelpunkt der Neukunden-Gewinnung steht der Arzneimittelpreis“, weiß Dr. Achim Kaul, der am 01. Januar 2004 mit seiner Internet-Apotheke VersandApo.de als eine der ersten deutschen Versandapotheken an den Start ging. Mit seinem Online-Portal setzt er auf umfangreiche Beratung und Information. Damit will er den gleichen Standard wie in seiner herkömmlichen Apotheke erreichen. „Kunden über die Preisschiene zu gewinnen, steht bei uns nicht im Vordergrund. Wir achten bereits seit unserer Gründung auf optimale Betreuung der Verbraucher. Dies ist im Internet meist noch einfacher und besser möglich als in der herkömmlichen Apotheke, da Daten und Informationen hier viel umfangreicher und schneller zur Verfügung stehen“, erläutert Dr. Kaul.
Für diesen Zweck bietet VersandApo.de beispielsweise eine Preisvergleichsfunktion an. Sie ermöglicht Nutzern, zu jedem Arzneimittel einen Kostenvergleich mit wirkungsgleichen und identischen Produkten anderer Hersteller durchzuführen. Kunden erzeugen per Mausklick eine Preisliste und wählen anschließend das gewünschte Arzneimittel. „Dieser Service hilft unseren Kunden, zu den ohnehin schon günstigen Preisen, weitere Arzneimittelkosten zu vermeiden. Ich halte diese Information für sinnvoll und fair“, freut sich Dr. Kaul. VersandApo.de bietet somit umfangreichere Serviceleistungen als herkömmliche Apotheken und andere Internetportale an. Für sein Serviceangebot und zahlreiche andere Leistungen erhielt VersandApo.de vor Kurzem von Stiftung Warentest genauso wie vor zwei Jahren die Gesamtnote „GUT“. Damit zählt die Online-Apotheke zu den besten in Deutschland.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Am 1. Januar 2004 gründete Dr. Achim Kaul VersandApo.de als eine der ersten deutschen Versandapotheken – zusätzlich zu seiner klassischen Pelikan-Apotheke in Frankenthal. Mit über 250.000 Produkten und mehr als 100.000 registrierten Nutzern hat sich VersandApo.de als eine der führenden Online-Apotheken in Deutschland etabliert. Über 5.000 User benutzen das Internet-Portal täglich und informieren sich über Medikamente, ihre Wirkstoffe, mögliche Nebenwirkungen und vor allem die Preise.
Die meisten Zugriffe erhält das Unternehmen mit über 90 Prozent aus Deutschland, danach folgen Österreich und die Schweiz. Registrierten Nutzern bietet die Versandapotheke Einsparungspotenziale von mindestens 12 Prozent, bei aktuellen Angeboten sogar bis zu 50 Prozent. Geringe Lagerkosten durch genaue Planung halten Medikamentenpreise niedrig. Alle drei Stunden beliefern die Medikamentengroßhändler VersandApo.de, sodass Kundenbestellungen noch am gleichen Tag verschickt werden können. Durch direkte Vernetzung mit den Großhändlern markiert die Website sofort nicht lieferbare Artikel und aktualisiert diese Angaben zweimal täglich. Bei Bestellungen vor 12 Uhr gewährleistet die Online-Plattform die Versendung am gleichen Tag. Insgesamt beschäftigt VersandApo.de zurzeit 25 Mitarbeiter, davon vier in Verwaltung und elf in Logistik und Beratung.
VersandApo.de, Dr. Achim Kaul e.K., Inhaber der Pelikan-Apotheke
Albertstraße 14
67227 Frankenthal
E-Mail: post(at)versandapo.de
Tel: 06233 – 880 19 20
Fax: 06233 – 880 19 21
www.versandapo.de
  
  
  
Datum: 11.01.2008 - 16:23 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 40958
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dr. Achim Kaul
Stadt:
Frankenthal
Telefon: 06233-880 19 20
Kategorie:
Gesundheitswesen - Medizin
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.01.2008
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Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Optimaler Service von Anfang an"
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