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T-Mobile International implementiert einheitlichen, unternehmensweiten Produktkatalog von Amdocs
ID: 37797
Amdocs Enterprise Product Catalog 7 unterstützt den globalen Provider bei der Bereitstellung zukunftsorientierter, nahtloser Mobilität für seine Kunden
(firmenpresse) - München, 31. Oktober 2007 - Amdocs (NYSE: DOX), der führende Anbieter von Kundenservice-Systemen, gab heute bekannt, dass T-Mobile International, mit weltweit knapp 112 Millionen Teilnehmern einer der größten Mobilfunk-Provider der Erde, sich für die Implementierung des Amdocs Enterprise Product Catalog 7 entschieden hat. Die Software von Amdocs stellt ein einheitliches, unternehmensweites Repository mit allen Produkten und Preisplänen für sämtliche Paketangebote, Firmen und Märkte von T-Mobile zur Verfügung. Mit der Software kann T-Mobile auch das Management seines Produktlebenszyklus optimieren und so neue Angebote schneller auf den Markt bringen, wobei sichergestellt ist, dass diese Produkte die Anforderungen der Kunden noch präziser erfüllen. All das trägt entscheidend dazu bei, dass der Mobilfunkanbieter das Gewinnpotenzial seiner innovativen Produktstrategien vollständig ausschöpfen kann.
Der Amdocs Enterprise Product Catalog wurde bereits bei T-Mobile Deutschland implementiert, der größten Firma in der T-Mobile Gruppe. Das Produkt von Amdocs bietet effektive Unterstützung für die über 34 Millionen Kunden des Unternehmens. T-Mobile Großbritannien wird als nächstes folgen. Damit setzt sich T-Mobile International nicht nur an die Spitze, was die Umsetzung von „Best Practices“ anbelangt, sondern profitiert auch von nachhaltigen TCO-Einsparungen (Total Cost of Ownership). Das aktuelle Projekt ist Teil einer langen Erfolgsgeschichte, die Amdocs mit Implementierungen bei T-Mobile-Firmen wie T-Mobile Deutschland, Tschechische Republik, Österreich, Ungarn, USA und Niederlande geschrieben hat.
„Amdocs konzentriert sich nicht nur seit 20 Jahren auf die großen Mobilfunkbetreiber, das Unternehmen kennt auch unsere Anforderungen und unsere Systemlandschaft“, sagt Dirk Rohweder, IT Director bei T-Mobile Großbritannien und Executive Vice President Rating, Billing and Payment für T-Mobile Europa. „Mit seinen umfassenden, vorkonfigurierten Funktionalitäten und seinem zukunftssicheren Konzept zeigt sich das im Amdocs Enterprise Product Catalog wie in keinem anderen Produkt auf dem Markt: Durch die Schaffung eines einheitlichen Produktdatenstamms, der alle Anwendungen in unserem Unternehmen wirkungsvoll unterstützt, können wir die Qualität unserer Daten und die Effizienz unseres Workflow verbessern. Der Produktkatalog bildet die Grundlage für hoch differenzierte, kundenorientierte Angebote, während er gleichzeitig für eine verbesserte Time-to-Market sorgt.“
Der Amdocs Enterprise Product Catalog ist ein neues State-of-the-Art-Produkt innerhalb der Amdocs 7 Suite, die das Unternehmen dieses Jahr auf den Markt gebracht hat. Als zentrale Lösung, die Produktdaten, Geschäftsprozesse und IT-Investitionen in vorhandenen und neuen Systemen integriert, stellt der Amdocs Enterprise Product Catalog ein einheitliches Repository für alle Produktinformationen eines Unternehmens zur Verfügung, um die BSS/OSS-Systeme (Business Support System/Operations Support System) zu unterstützen. Die Amdocs Software kann mehrere getrennte Produktkataloge ersetzen und eine uneingeschränkte Anzahl von unterschiedlichen Angeboten unterstützen. Provider können damit ihre Produkte in jeder Sparte problemlos und schnell definieren, kombinieren, bepreisen, bündeln, pflegen sowie vom Markt nehmen und ihren Kunden so ein einfaches und einheitliches Kauferlebnis bieten.
„Der Amdocs Enterprise Product Catalog ist eine Schlüsselkomponente von Amdocs 7, der ersten branchenspezifischen Sofwaresuite, die die Service-Provider in die Lage versetzt, ihren Kunden die Vorteile echter Konvergenz zu bieten – also den Zugang zu jedem Service über jedes Netzwerk zu jedem Ort und mit jedem Endgerät“, so Charles Born, Vice President of Corporate Communications, Amdocs. „Der Amdocs Enterprise Product Catalog stellt eine einheitliche Sicht und einen zentralen Zugangspunkt für alle Produkt- sowie Preisplaninformationen bereit und dient auch als Schnittstelle für digitale Content-Partner, die damit ihre eigenen Produkte und Preispläne über das gleiche System bereitstellen und pflegen können. Führende globale Player wie T-Mobile werden damit in die Lage versetzt, konvergierte Produkte anzubieten, die Sprache, Video, Daten, Content und Entertainment kombinieren und eine planbare Kundenerfahrung im Sinne einer integrierten Intentional Customer Experience garantieren.“
Amdocs Enterprise Product Catalog 7 bietet integrierten Support für Angebote, die auf dem IMS-Netzwerk (IP Multi-media Subsystem) basieren. Überdies stellt er SOA-Funktionalitäten (Service Oriented Architecture) bereit, um die wirtschaftliche Implementierung und Integration mit Software von Fremdanbietern zu gewährleisten und letztendlich die Interoperabilität in einer konvergierten Umgebung der nächsten Generation zu garantieren.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Amdocs ist Marktführer bei Customer-Experience-Systemen. Seine Produkte ermöglichen Diensteanbietern weltwelt integrierte, innovative und „geplante Kundenerfahrung“ (intentional customer experienceTM) an jedem Kundenkontaktpunkt zu realisieren. Durch Software, Service und Branchen-Know-how unterstützt Amdocs Unternehmen dabei, das bestmögliche Kundenerlebnis zu gewährleisten und Geschäftsstrategien mit raschen Return-on-Investment, geringen Kosten und hoher Effizienz umzusetzen. Amdocs ist ein international operierendes Unternehmen mit über 16.000 IT-Spezialisten und Kunden in mehr als 50 Ländern. Der Umsatz betrug 2,48 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2006.
Weitere Informationen finden Sie unter www.amdocs.com
Amdocs
Anette Siehl
PR-Beraterin
F&H Porter Novelli
Tel.: 089/121 75 120
E-Mail: a.siehl(at)f-und-h.de
Amdocs
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F&H Porter Novelli
Tel.: 089/121 75 120
E-Mail: a.siehl(at)f-und-h.de
  
  
  
Datum: 31.10.2007 - 17:36 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anette Siehl
Stadt:
München
Telefon: 08912175120
Kategorie:
Information & TK
Meldungsart: Kooperation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 31.10.2007
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