Nedstat und Q-go geben Partnerschaft bekannt
Direkter Einblick in Verhalten und Fragestellungen der Website Besucher
(firmenpresse) - Amsterdam, 14. März 2007 – Nedstat und Q-go gehen eine strategische Partnerschaft ein, so dass die Kundenbeziehungs-Management Software von Q-go mit Sitestat verbunden werden kann. Website Besitzer erhalten direkte Erkenntnisse über die Online Fragen der Besucher und wie sie sich nach dem Stellen einer Frage verhalten. Diese Information ermöglicht eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Such- und Navigations-Funktionen auf der Website.
Die neuen Reports liefern eine Fülle an Informationen. Wouter Weddepohl, verantwortlich für Marketing Intelligence bei Sdu Uitgevers in den Niederlanden, hat in den vergangenen Monaten die Beta-Version dieses integrierten Services getestet: “Wir erhalten schnelle und detaillierte Einblicke, die uns vorher nicht zur Verfügung standen. Zum Beispiel: ob Besucher, die eine Frage stellen, wirklich eine Antwort erhalten. Oder ob neue Besucher andere Fragen stellen als wiederkehrende Besucher. Wir können die Verbesserungen unserer Website nun aufgrund gezielterer Informationen durchführen.”
Marcel Smit, CEO von Q-go: “Bisher konnten unsere Kunden alle Fragen, die von Besuchern in ihrem Q-go Dashboard gestellt wurden, in perfekter Aufbereitung angezeigt bekommen. Sie wussten jedoch nicht, was nach dieser Frage passierte. Die Verbindung mit Sitestat hat die Reporting-Möglichkeiten in hohem Maße erweitert.”
“Sitestat Kunden fragen uns regelmäßig warum”, sagt Michael Kinsbergen, CEO von Nedstat. “Warum besucht jemand die Seite oder warum verlässt er die Seite während eines Registrierungsprozesses? Die Informationen von Q-go fügen eine weitere Dimension zu den bereits bestehenden Sitestat Reports hinzu, da sie die wirklichen Fragen der Besucher aufzeigen.”
Die neue Q-go Option in Sitestat ist seit heute für alle gemeinsamen Kunden von
Q-go und Sitestat verfügbar.
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Über Nedstat
Nedstat ist europäischer Marktführer in Website Analytics. Die Produkte und Services ermöglichen Websitebetreibern, die Effektivität und Profitabilität ihrer Online-Kommunikation und ihres eBusiness zu steigern. Nedstat macht Website Analytics leicht verständlich und jederzeit zugänglich für User aller Niveaus und Disziplinen. Die Produkte sind einfach zu bedienen, die Reports sind übersichtlich und schnell abrufbar, Support und Services sind persönlich und von hoher Qualität. Das Unternehmen zählt 140 Mitarbeiter in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Spanien. Zu den Kunden gehören renommierte und weltweit operierende Unternehmen wie ASICS Europe, Danone, Ernst & Young, ING-DiBa, KarstadtQuelle, Panasonic und Renault, ebenso wie eine Vielzahl an Instituten der öffentlichen Hand sowie Non-Profit-Organisationen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.nedstat.de.
Über Q-go
Q-go ist ein schnell wachsendes, internationales Softwareunternehmen niederländischen Ursprungs. Die einzigartige Natural Language Search-Technologie von Q-go unterstützt alle wichtigen europäischen Sprachen und ermöglicht es den Benutzern, online in eigenen Worten Fragen zu stellen. Die Customer Interaction Management-Software von Q-go bietet Unternehmen auf diese Weise einen maximalen Einblick in das wahre Frageverhalten ihrer Kunden und Mitarbeiter. Q-go verfügt über Niederlassungen in Amsterdam, Bonn, München, Zürich, Madrid und Barcelona. Zu den Kunden von Q-go zählen unter anderem ING, Postbank, PGGM, Deutsche Telekom, UWV, Deutsche Postbank, Unigarant, Fortis, La Caixa, BBVA und Telefonica. Weitere Informationen finden Sie unter www.Q-go.com.
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Q-go
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Datum: 15.03.2007 - 14:14 Uhr
Sprache: Deutsch
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Freigabedatum: 15.03.2007
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