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EWE TEL-Mitarbeiter geben Serviceversprechen
ID: 195798
Regionaler Telekommunikationsanbieter verspricht DSL-Anschluss in vier Wochen
Mitarbeiter des Unternehmens sind Gesichter der Service-Kampagne
(firmenpresse) - FĂŒr den Telekommunikationsanbieter EWE TEL werben seit heute Menschen, die genau wissen, worĂŒber sie reden. Vier Mitarbeiter des Unternehmens sind die âEWE TEL-Gesichterâ und damit Hauptmotive der Kampagne âServiceversprechenâ. âWir halten was wir versprechenâ, erlĂ€utert EWE TEL-GeschĂ€ftsfĂŒhrer Ulf Heggenberger die Kernaussage. âUnd wer könnte besser dafĂŒr stehen als diejenigen, die sich tagtĂ€glich dafĂŒr einsetzen? Mit der Kampagne zeigen wir unseren Kunden, wer unser Unternehmen erfolgreich und glaubwĂŒrdig macht: Unsere Mitarbeiter.â
EWE TEL und die zugehörigen Marken nordcom (Bremen), osnatel (OsnabrĂŒck) und Teleos (Ostwestfalen-Lippe) versprechen im Rahmen der Kampagne, dass es von der Beauftragung eines der DSL-Produkte DSL Mini, Maxi, Mega oder Solo bis zur Anschaltung des Kunden nicht lĂ€nger als vier Wochen dauert. Sollte dies nicht gelingen, entfĂ€llt der Grundpreis fĂŒr einen Monat. Weitere zentrale Punkte des Serviceversprechens: umfassende Installationshilfe, nahtloser Wechsel zu EWE TEL sowie die Zusicherung, bei Umzug, Tarifwechsel oder technischen Fragen schnell und kompetent zu helfen.
âIch möchte als EWE TEL-Gesicht dazu beitragen, das Unternehmen mit seinen Marken âpersönlicherâ zu machen und zeigen, dass ich mit voller Ăberzeugung zu unserem Serviceversprechen steheâ, beschreibt beispielsweise Kundenberaterin Sabine Rademacher ihre Motivation. Damit die Mitarbeiter-Models aus den Abteilungen Vertrieb, IT, Kundenservice und Technik mit Profi-Models mithalten können, gab es auch ein professionelles Foto-Shooting. âAuch wenn es in erster Linie auf den Inhalt ankommt, das war schon eine tolle Erfahrungâ, sagt Rademacher. Die Mitarbeiter sind auf Anzeigen, Plakaten und im Internet unter www.ewetel.de zu sehen.
Dass Mitarbeiter persönlich mit ihrem Namen fĂŒr den Service des Unternehmens einstehen, bringt einen durchaus gewollten Nebeneffekt mit sich. âDie Kampagne wirkt nach innen und auĂenâ, ist sich die GeschĂ€ftsfĂŒhrung sicher. âUnsere Mitarbeiter sind gleichzeitig unsere kritischsten Kunden und wollen natĂŒrlich dafĂŒr sorgen, dass ihre Kolleginnen und Kollegen ihren Einsatz nicht bereuenâ, so Heggenberger.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die EWE TEL GmbH mit Sitz in Oldenburg ist eines der gröĂten regionalen Telekommunikationsunternehmen in Deutschland und bietet ihren insgesamt ĂŒber 600.000 Kunden alle Leistungen aus einer Hand an: Telefonie, Internet, Mobilfunk, TV und individuelle GeschĂ€ftskundenlösungen. Im Breitbandausbau ĂŒbernimmt EWE TEL von Beginn an Verantwortung fĂŒr die Region und engagiert sich besonders in stark lĂ€ndlich strukturierten Bereichen. DarĂŒber hinaus bringt EWE TEL in Zentren wie Oldenburg und Cuxhaven Technologien der Zukunft zum Einsatz: Dort bietet das Unternehmen moderne Glasfaser-HausanschlĂŒsse an.
EWE TEL GmbH
Gerd Lottmann
Cloppenburger StraĂe 310
26133 Oldenburg
Tel: 0441 8000-1270
Fax: 0441 8000-1290
E-Mail: Gerd.Lottmann(at)ewe.de
  
  
  
Datum: 03.05.2010 - 14:13 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 195798
Anzahl Zeichen: 2367
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Gerd Lottmann
Stadt:
26133 Oldenburg
Telefon: 0441 8000-1270
Kategorie:
Information & TK
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.05.2010
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