DDM24 GmbH setzt auf einzigartige Kundenorientierung

Jedem seiner Kunden – unabhängig vom Auftragsvolumen – weist die DDM24 GmbH fest einen verantwortlichen Ansprechpartner zu

(firmenpresse) - (Düsseldorf) „Speziell in Dienstleistungsunternehmen, die den Hauptteil ihrer Zeit mit Kommunikation am Telefon verbringen, herrscht oft eine Call-Center-Mentalität vor. In unserem Unternehmen verfahren wir bewusst anders und setzen auf feste Verantwortlichkeitsregelungen“, sagt Nadine Ayachi, die Geschäftsführerin der DDM24 GmbH.

Kundenorientiert ist auch das Angebot der DDM24 GmbH selbst: Debitorenmanagement zum jährlichen Festbetrag sucht man bei der Konkurrenz meist vergeblich. Im Besonderen dann, wenn die Anzahl der ausgegliederten Forderungen ebenfalls keine Rolle bei der Berechnung der Kosten spielt.

Zu diesem Schritt entschloss sich der Finanzdienstleister DDM24 GmbH aus dem Aspekt der Kundenorientierung. „In Zeiten umkämpften Wettbewerbs ist es wichtig, der Dienstleister zu sein, der dem Kunden den meisten Nutzen bringt“, fasst Nadine Ayachi treffend zusammen.

Die DDM24 setzt auf ein erprobtes Konzept, dem effiziente Geschäftsprozesse zugrunde liegen und der viele Arbeitsschritte automatisiert erleichtert hat. Ein Team von rhetorisch geschulten Mitarbeitern arbeitet direkt mit hauseigenen Anwälten zusammen. So ist das Vorgehen der DDM24 GmbH juristisch gestützt, was das Vorgehen in vielerlei Hinsicht begünstigt.

Das erklärte Ziel ist es allerdings, aussergerichtliche Einigungen zu erzielen, ohne weitere Kosten für den Gläubiger zu verursachen und eine friedliche Lösung zu erarbeiten.

Mehr zum Konzept und zur Vorgehensweise der DDM24 können Sie unter www.ddm24.de nachlesen oder unter der Service-Nummer 0211 - 520 97 - 703 erfahren.

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Bereitgestellt von Benutzer: ddm24
Datum: 09.03.2010 - 11:40 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 176726
Anzahl Zeichen: 1762

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nadine Ayachi
Stadt:

Düsseldorf

Telefon: 0211 - 520 97 - 703

Kategorie:

Finanzwesen

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 10.03.2010

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