Ist die Bahn so schlecht wie ihr Ruf? /
"ZDFzeit" macht den großen "Bahn-Check" (FOTO)
(ots) -
Die Deutsche Bahn - über kaum etwas schimpfen die Deutschen
lieber. Die Klagen: Tickets zu teuer, Züge unpünktlich und überfüllt,
Mitarbeiter unfreundlich, Service schlecht. Ist das tatsächlich so?
Dieser Frage geht die "ZDFzeit"-Dokumentation "Der große Bahn-Check"
am Dienstag, 18. Oktober 2016, um 20.15 Uhr nach.
Mit aufwändigen Stichproben und Undercover-Tests nimmt Film-Autor
Christian Bock die Bahn aus Kundensicht unter die Lupe und prüft
Verspätungen, Sauberkeit, Essen, Service und Preise.
Beispiel Pünktlichkeit: Laut Deutscher Bahn waren 2015
durchschnittlich 93,7 Prozent der Züge pünktlich. Dabei schneidet der
Fernverkehr mit 74,4 Prozent deutlich schlechter ab als der
Nahverkehr mit 94,2 Prozent. "ZDFzeit" erstellt eine eigene
Verspätungs-Statistik - 20 Tester in ganz Deutschland führen einen
Monat lang online Protokoll. Unter "verspaetungsmelder.zdf.de"
konnten zudem Bahnreisende aus ganz Deutschland während der
Sommermonate ihre Erfahrungen mit "ZDFzeit" teilen. Bahn-Essen: Es
hat einen schlechten Ruf, aber wie schmeckt das Angebot im
Bordrestaurant? Wie frisch sind die Zutaten? Zusammen mit Sternekoch
Nelson Müller blickt die Reportage hinter die Kulissen. Bahnfahren
gilt als teuer. Und die Konkurrenz schläft nicht. Fernbusse und
Privatbahnen locken mit Sparpreisen. Eine Expertin versucht den
Tarif-Dschungel der Bahn zu durchdringen.
Verschmutze Toiletten und verdreckte Waggons - ein Großteil der
Bahnfahrer kennt das und ist genervt. Ist das nur eklig oder sogar
gesundheitsschädlich? In aufwändigen Labortests prüft "ZDFzeit" die
Sauberkeit der Regionalzüge in ganz Deutschland und kommt zu
erstaunlichen Resultaten. Regelmäßige Warnstreiks in ganz Deutschland
lähmen den kompletten Zugverkehr. Die Gewerkschaften liefern sich
einen Kampf um bessere Arbeitsbedingungen. Die Kunden sind die
Leidtragenden.
Wie gut ist die Deutsche Bahn? Die Dokumentation geht der Frage
auf den Grund - mit überraschenden Ergebnissen.
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Datum: 14.10.2016 - 12:15 Uhr
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