8MAN - Dienstleister statt nur Lieferant / 8MAN: Spezialist für Berechtigungsmanagement bietet neue Professional Services für Kunden und Partner

(ots) - Software-Hersteller haben sich über Jahre mehr zu
Lieferanten statt zu Dienstleistern entwickelt. Für den Berliner
Anbieter der führenden Access Rights Management-Software 8MAN ein
Grund, mit der Gründung seiner neuen Abteilung für Professional
Services, das Dienstleistungsangebot für Kunden in Deutschland,
Österreich und der Schweiz zu erweitern. "Unsere neuen Professional
Services sind daher speziell für die Kunden, die ihrem Tagesgeschäft
ungestört nachgehen wollen, und trotzdem das Maximum mit unserer
Lösung erzielen wollen. Damit setzen wir Service und Support bei der
Umsetzung von Berechtigungskonzepten, etwa bei der Beratung, dem
Aufsetzen von Testszenarien oder dem Anwendertraining, auf eine neue,
sehr persönliche Stufe", sagt Matthias Schulte-Huxel, CSO für 8MAN.
Mit den Diensten rund um das Produkt, das Unbefugte aus der eigenen
IT-Struktur verbannt, wird 8MAN vom Lösungsanbieter zu einem
Lösungslieferant - bis zu den Anwendern auf jeder Ebene in einem
Unternehmen.

Service nach Maß

Der technische Support für die 8MAN Lösung ist längst keine Frage
mehr für Service Level Agreements. "Unsere erweiterten Analyse- und
Beratungsleistungen sollen helfen, 8MAN effizient und
ressourcenschonend zu implementieren und die volle Funktionalität zu
ermöglichen. So erhält der Kunde den maximalen ROI und das höchste
Maß an Sicherheit für seine User, Daten und IT-Infrastruktur",
erklärt 8MAN CSO Matthias Schulte-Huxel. Die Leistungen umfassen
Pre-Sales Support, einen Health Check für die richtige Konfiguration
(System- und Funktionstests), Beratung für Migrationen der
Infrastruktur und Bereinigung von fehlerhaften
Berechtigungsstrukturen. Workshops bilden dabei einen wichtigen
Bestandteil, sowohl zum Rollout, aber auch als Auffrischung für
Anwender. Neben der umfassenden Beratung sollen auch individuelle

Trainings die Möglichkeit geben, sämtliche Optionen der Lösung nutzen
zu können.

Beratung ist Vertrauenssache

Während die 8MAN Software bereits tief in einem Unternehmen
implementiert ist, sind die Leistungen der Vertriebsingenieure und
Entwickler eine wertvolle zusätzliche Ressource, um ein Unternehmen
in Zeiten von Datenflut, BYOD, Home-Office-Nutzern und zahlreichen
anderen internen Risiken vor unbefugten Datenzugriffen effizient zu
schützen. Dazu gehören auch Konzepte nach dem Data Owner-Prinzip,
effiziente Berechtigungsvergabe oder die ebenfalls neue 8MAN
Erweiterung 8MATE Clean!, für deren optimalen Einsatz die Order von
einem Tag Professional Services-Leistungen Voraussetzung ist. Hierbei
wird gemeinsam mit dem Kunden und dem kompletten Know-how der 8MAN
Berater eine umfassende Analyse, Lokalisation und Bereinigung der
Schwachstellen in gewachsenen Fileserver-Strukturen vorgenommen.
"Diese Maßnahme ist der sinnvolle erste Schritt, um 8MAN produktiv
einzusetzen und zunächst die kritischen Versehen der Zeit vorher zu
bereinigen", rät Matthias Schulte-Huxel. Die Professional Services
sind ab sofort über das bewährte 2-tier Vertriebsmodell verfügbar.
Die vordefinierten Serviceleistungen können einfach über den Produkt-
und Servicekatalog ab November 2016 bei den 8MAN Reseller-Partnern
bestellt werden, weitere maßgeschneiderte Angebote auf Anfrage.

8MAN (www.8man.com) ist eine führende Lösung für Access Rights
Management (ARM) in Microsoft- und virtuellen Server-Umgebungen und
schützt damit Unternehmen vor unberechtigten Zugriffen auf sensible
Daten. Die 8MAN Kernfunktionen umfassen: Permission Analysis,
Security Monitoring, Documentation & Reporting, Role & Process
Optimization und User Provisioning. Die in Deutschland von Protected
Networks entwickelte Software-Lösung setzt Maßstäbe für
professionelle Netzwerksicherheit und agile IT-Organisation und
bündelt modernste Funktionalität mit der Erfüllung gängiger
Sicherheits- und Compliance-Richtlinien.



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Datum: 14.10.2016 - 10:15 Uhr
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