Worauf man bei Softwarelösungen für die Eingliederungshilfe in punkto Datensicherheit achten sollte
(firmenpresse) - Eine Software für alle Fälle. Auch im Bereich der Eingliederungshilfe und speziell bei Anbietern von Ambulant Betreutem Wohnen oder der Jugendhilfe kommen Programme für die Dokumentation und Abrechnung von Leistungen zum Einsatz. Da es sich bei diesen Daten um sensible Klientendaten handelt, spielt das Thema Datenschutz eine wichtige Rolle. Die Frage nach der Sicherheit hat deshalb bei der Suche nach einer geeigneten Software oberste Priorität. Denn jeder, der mit personenbezogenen Daten arbeitet, ist zu einem gesetzeskonformen Umgang im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes – kurz BDSG – verpflichtet.
Wer eine Software nutzt, muss deshalb auf bestimmte Kriterien achten, die für den Datenschutz relevant sind. Dazu gehört zum Beispiel, dass alle Eingaben über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden, damit die Daten für Unbefugte nicht zugänglich sind. Das gilt auch für den Anbieter der Software selbst. Auch dieser darf keinen Zugriff auf die Daten haben. Beim BeWo-Planer aus dem Kölner Unternehmen Beyondsoft beispielsweise erfolgt der Zugang über einen Support-Pin. Dieser wird ausschließlich auf Veranlassung des Anwenders vom System erstellt und kann nur zeitlich begrenzt und einmalig verwendet werden. Auch werden keine temporären Dateien lokal zwischengespeichert, die ebenfalls ein Sicherheitsproblem darstellen können.
Eine wichtiges Kriterium bei der Entscheidung für eine Software sollte auch der Standort des Servers sein, rät Jörg Behr von Beyondsoft. „Für BeWo-Planer-Kunden ist es gut zu wissen, dass unser Server nicht irgendwo auf der Welt, sondern in Deutschland steht. Und zwar in einem professionell gesicherten Rechenzentrum.“
Ein weiterer Sicherheitsaspekt fĂĽr den Anwender sind auch so genannte Audits, Testate von Seiten Dritter, die einer Software bescheinigen, dass sie datenschutzkonform arbeitet.
Zu guter Letzt: Daten der Klienten müssen nicht nur geschützt, sondern auch gesichert werden. Da in der Regel Daten und Belege mehrere Jahre für den Kostenträger aufbewahrt werden müssen, sollte eine Software auch hierbei Hilfe leisten. Beim BeWo-Planer werden Klientendaten automatisch gesichert und sind zu jedem Zeitpunkt wieder abrufbar. Damit entfällt die lästige Datensicherung am lokalen Computer, die oftmals auch noch – was die Sicherheit betrifft – unzureichend ist.
Der BeWo-Planer ist eine internetbasierte Softwarelösung aus Kölner Softwarefirma Beyondsoft. Sie dient der einfachen und kostengünstigen Dokumentation und Abrechnung in der Eingliederungshilfe (nach §§ SGB VIII und SGB XII); insbesondere im Bereich des Ambulant Betreuten Wohnens und der Jugendhilfe.