Beliebteste Marken im Social Web: Apple stößt Amazon vom Thron (FOTO)
(ots) -
Beste Qualität, bester Service und bester Preis: Dieses Jahr ist
Apple die beliebteste Marke der Verbraucher im deutschsprachigen
Social Web. Der Elektronik-Konzern aus Kalifornien hat damit den
Aufstieg vom dritten auf den ersten Platz geschafft und den
Vorjahressieger Amazon auf Platz zwei verdrängt. Auf dem dritten
Platz folgt Google (Vorjahr: Platz fünf). Dies ergab eine
umfangreiche Sonderauswertung der Studie "Kundenlieblinge" durch die
dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor, bei der mehr als zwei
Millionen Social-Media-Beiträge zu 500 Marken ausgewertet wurden.
Die Studienautoren haben untersucht, wie oft die deutschen
Verbraucher über Marken diskutieren und wie sie über Preis, Service,
Qualität und Ansehen urteilen. Die Auswertung der Verbraucheraussagen
beruht auf Daten des Webmonitoring-Tools Web Analyzer. Die Software
überwacht und analysiert zehntausende Online-Nachrichten und über
eine Million Social-Media-Quellen. Für die Ermittlung der Auf- und
Absteiger der beliebtesten Marken im Social Web wurden die Daten aus
den Studien 2014 und 2015 herangezogen. Die Datenerhebung erfolgte
von November 2012 bis Dezember 2014.
Das Ranking im Detail:
1. Apple (+) (Vorjahr: 3)
2. Amazon (-) (Vorjahr: 1)
3. Google (+) (Vorjahr: 5)
4. Samsung (-) (Vorjahr: 2)
5. Microsoft (+) (Vorjahr: 7)
6. Twitter (+) (Vorjahr: 30)
7. Xbox (+) (Vorjahr: 14)
8. Aldi (+) (Vorjahr: 28)
9. McFit (+) (Vorjahr: 298)
10. Mercedes-Benz (+) (Vorjahr: 12)
11. BMW (+) (Vorjahr: 16)
12. Telekom (-) (Vorjahr: 10)
13. Volkswagen (=) (Vorjahr: 13)
14. congstar (-) (Vorjahr: nicht vertreten)
15. HolidayCheck (+) (Vorjahr: 149)
16. Opel (+) (Vorjahr: 29)
17. Facebook (-) (Vorjahr: 4)
18. SAP (-) (Vorjahr: 15)
19. KfW (+) (Vorjahr: 99)
20. Sony (-) (Vorjahr: 8)
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Datum: 20.07.2015 - 11:05 Uhr
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