innotech erreicht Spitzenwerte bei Kundenbefragung / Erfolgreicher Bautenschutz-Fachbetrieb setzt auf TÜV-geprüfte Qualität (FOTO)
(ots) -
Wie wichtig Qualität, Zuverlässigkeit und Sauberkeit eines
Handwerksbetriebs für eine hohe Kundenzufriedenheit sind, belegt eine
aktuell abgeschlossene Langzeitstudie der Firma innotech GmbH.
Seit fast zwei Jahrzehnten am Markt erfolgreich, hat sich die
innotech GmbH mit Sitz in der Region Hannover zu einem der führenden
Bautenschutz-Unternehmen Norddeutschlands entwickelt. innotech
analysiert vor Ort mit modernsten Methoden die Ursachen für
Feuchtigkeitsschäden und erstellt anschließend ein ausführliches
Angebot, in dem alle Arbeitsschritte dokumentiert werden. Dabei setzt
das Unternehmen auf ein anspruchsvolles Qualitätsmanagement. "Das
fängt mit unserem Verhaltenskodex zur Sauberkeit der Baustelle an,
geht über die Nutzung bester Materialien und reicht bis hin zur
freiwilligen TÜV-Überwachung", erläutert Geschäftsführer Santino
Donnarumma.
Für seine Kundenstudie hat innotech über 10 Jahre hinweg insgesamt
2.700 Kunden nach Fertigstellung der Arbeiten gebeten, ihr Urteil
über die technische Beratung und Kommunikation, die Qualität der
Ausführung, Sauberkeit, Pünktlichkeit und Bauabnahme sowie ihre
Bereitschaft zur Weiterempfehlung des Unternehmens abzugeben. "Wir
freuen uns riesig, über einen so langen Bewertungszeitraum ein
durchgehend hervorragendes Zeugnis von unseren Kunden bekommen zu
haben", strahlt Donnarumma bei der Präsentation der Langzeitstudie.
"Alle abgefragten Leistungsbereiche einschließlich der
Weiterempfehlungsrate liegen bei weit über 90 Prozent. Unsere Kunden
haben eindrucksvoll bestätigt, dass wir kompetent, sauber und
servicefreundlich sind."
10 Jahre dokumentierte Kundenzufriedenheit und geprüfte
TÜV-Qualität sind für den innotech-Geschäftsführer Bestätigung für
sein lückenloses Qualitätssicherungs-Konzept. "Alle Monteure sind
umfassend instruiert, ihre Arbeit bei unseren Kunden pünktlich und
sauber zu erledigen." Laufende Fortbildungen der Mitarbeiter
garantieren zudem eine bestmögliche Qualifikation des innotech-Teams.
Darüber hinaus kontrolliert der TÜV Rheinland im Rahmen einer
freiwilligen Selbstverpflichtung seit 10 Jahren regelmäßig die
fachgerechte Arbeit und technische Ausstattung der innotech GmbH.
Pressekontakt:
Santino Donnarumma
Geschäftsführer der innotech GmbH
http://www.innotech-team.de
vertrieb(at)innotech-team.de
(0 51 39) 27 82 60
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
  
  
  
Datum: 19.05.2015 - 10:33 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stadt:
Hannover
Kategorie:
Bau & Immobilien
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