Europa ist wachstumsstärkste Geschäftsregion: Coupa Software eröffnet Kundensupportzentrum

DACH-Vertriebs- und Serviceteam des Cloud-Spezialisten wächst, Deutschlandniederlassung in Planung — Kunden-Support-Center in Dublin unterstützt europäische Anwender

(firmenpresse) - Coupa Software, Cloud-Anbieter für E-Procurement-Applikationen, hat in Dublin (Irland) ein neues Kundensupportzentrum eröffnet. Mit dem Ausbau der Support-Präsenz unterstreicht Coupa seine weltweiten Wachstumspläne und unterstützt europäische Unternehmen bei der Automatisierung von Cloud-basierten Geschäftsprozessen im Finanzwesen. In der DACH-Region hat Coupa Software ein Vertriebs- und Serviceteam aufgebaut und bereitet aktuell die Eröffnung einer Niederlassung in Frankfurt am Main vor.

Im ersten Halbjahr 2014 war die EMEA-Region mit einem Wachstum von über 200 Prozent gegenüber dem Vorjahr der weltweit am schnellsten wachsende Markt für Coupa Software. Auf der Coupa-Softwareplattform für E-Procurement haben EMEA-Kunden bereits mehr als zwei Milliarden Euro transferiert. E-Procurement-Software begleitet den gesamten Einkaufsprozess für Güter und Dienstleistungen im Unternehmen — von der Bedarfsermittlung über Produktauswahl und Auftragserteilung bis hin zu Wareneingang, Rechnungsprüfung und Zahlung an den Lieferanten.

„Mit dem neuen Stützpunkt wollen wir näher an unsere EMEA-Kunden rücken und unser weltweites Support-Angebot weiter ausbauen“, bemerkte Rob Bernshteyn, CEO bei Coupa. „Für unsere Kunden im europäischen Markt bedeutet dieser Schritt, dass lokale Supportleistungen schneller verfügbar sind. Als zentraler Bestandteil unserer weltweiten Wachstumsstrategie übernimmt das Mitarbeiterteam in Dublin den gesamten Support im europäischen Raum.“

Das Kunden-Support-Center in Dublin setzt dabei gesetzliche Anforderungen der Europäischen Union an Datenschutz und Datensicherheit um, die für europäische Unternehmen beim Einsatz von Cloud-Technologien maßgeblich sind. Jetzt stehen Coupa-Anwendern zusätzliche Ansprechpartner in ihrer Zeitzone zur Verfügung, die den weltweiten Techniksupport des Herstellers verstärken und beschleunigen. Coupa schätzt, dass sich dadurch die Bearbeitungszeiten für Kundenanfragen auf die Hälfte reduzieren werden.

Forrester Research: „Coupa ist Leader beim E-Procurement“

In diesem Jahr hat Coupa Software bereits mehrere Meilensteine in der Unternehmensentwicklung erreicht. So wurde im März bekannt, dass Coupa $40 Millionen Wagniskapital zur schnelleren Umsetzung der globalen Wachstumspläne erhalten hat. Im zweiten Quartal 2014 vermeldete das Unternehmen ein Wachstum von 100 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. In der Marktstudie „The Forrester Wave™: eProcurement Q2 2014“ wurde Coupa zudem vom Forschungs- und Beratungshaus Forrester als Leader ausgezeichnet.


London, Oktober 2014: Coupa INSPIRE EMEA

Coupa lädt in diesem Jahr zur ersten Jahreskonferenz „Coupa INSPIRE EMEA“ in London am 16. Oktober 2014 ein. Auf diesem Event erfahren Organisationen aus erster Hand von Coupa-Anwendern, Wirtschaftsexperten und anderen Branchenführern, was die Stärke von Cloud-basiertem Ausgabenmanagement ausmacht. Weitere Informationen zu dieser Veranstaltung sind hier abrufbar: http://coupainspire.com/.

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Datum: 02.09.2014 - 18:16 Uhr
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Cloud-Computing

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Freigabedatum: 02.09.2014

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