PresseKat - Googeln wir noch, oder suchen wir schon?

Googeln wir noch, oder suchen wir schon?

ID: 1035927

‚ÄěGoogeln‚Äú steht seit einigen Jahren im Duden als Synonym f√ľr das Suchen im Internet. F√ľr mindestens zwei Drittel der Deutschen ist die Nutzung von Suchmaschinen zur Allt√§glichkeit geworden. Ohne Google & Co. ist heute nichts mehr planbar, erfahrbar, √ľberpr√ľfbar. Kein Text, kein Urlaub, kein Beruf, kein Einkauf, bei dem sie nicht assistiert.

(firmenpresse) - Wie die Google-Suche unser Verhalten im Umgang mit Treffern dramatisch ver√§ndert hat. Vor ein paar Jahren war es noch ‚Äěnormal‚Äú bis zu 8 Trefferseiten intensiver zu analysieren. Heute sind nur noch wenige Anwender motiviert, sich die Ergebnisse von mehr als drei Seiten anzusehen.

Gleichzeitig erwarten wir von Internetsuchmaschinen, dass sie uns Ergebnisse liefern, die nur in Teilen mit unseren Eingaben √ľbereinstimmen. Die Suche nach ‚ÄěAngie‚Äú f√ľhrt sowohl zum Titel der Rolling Stones wie auch zu ‚ÄěAngela Merkel‚Äú und bei Eingabe von ‚Äěbobama‚Äú geht Google selbstverst√§ndlich davon aus, dass wir ‚ÄěBarack Obama‚Äú meinen.

Die Fachleute sprechen hier von einer unscharfen Suche, bei der eine Kombination aus Sprachforschung (Didaktik) und mathematischen Verfahren zum Einsatz kommt. Ziel ist es, die Wahrscheinlichkeit zwischen der Eingabe und den potentiellen Treffern zu errechnen. Das ist die Theorie.

In der Praxis k√∂nnen die Verfahren der unscharfen Suche auch an anderer Stelle zu wertvollen Helfern werden. Eingebunden in eine Warenwirtschaft, ein CRM-System oder in eine Call-Centerl√∂sung unterst√ľtzt Sie die unscharfe Suche bei der Recherche nach Unternehmen, Personen oder Artikeln. Selbst dann, wenn Sie nicht die genaue Bezeichnung eingegeben haben. Sie vermeiden R√ľckfragen, sparen Zeit und k√∂nnen sich auf den eigentlichen Anwendungsfall konzentrieren.

Oder wie f√§nden Sie es, wenn die Suche nach ‚ÄěChampion Legue‚Äú ohne Treffer bliebe?

Dank fehlertoleranter Suchtechnologie werden mit TOLERANT Match Personen auch bei Tippfehlern oder unterschiedlichen Schreibweisen im Namen gefunden. TOLERANT Match kann f√ľr beste Ergebnisse an Ihre spezifischen Bed√ľrfnisse angepasst werden.
Bereits mit Teilinformationen oder abweichenden Schreibweisen finden Sie Kunden in Bruchteilen einer Sekunde. Das erleichtert die Arbeit in der Organisation, im Vertrieb und in allen Prozessen, die einen schnellen und zielsicheren Zugriff auf Kundendaten benötigen.




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Forststr. 7
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Datum: 21.03.2014 - 10:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Stefan Sedlacek
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Kategorie:

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Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 21.03.2014

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