Das Augsburger Software- und Beratungshaus SMC IT AG übernimmt die Weiterentwicklung einer der führenden Dubletten-Software „DoubleFind“ von der dateITup GmbH. Mit der vollständigen Übernahme der Software weitet die SMC IT AG ihre Kompetenz im Bereich Datenqualität weiter aus.
(firmenpresse) - „Nahezu jedes Unternehmen kämpft mit Adress-Dubletten in Datenbanken und den damit verbundenen negativen Folgen für das Kundenbeziehungsmanagement.“ so Rudolf Kotschi, Vorstandsvorsitzender der SMC IT AG. „Mit dem SMC DoubleFind gehört diese Problematik der Vergangenheit an.“
Jede Datenbank enthält früher oder später doppelte Adressen. Nur perfektioniertes Datenmanagement ermöglicht jedoch einen reibungslosen Betriebsablauf und eine optimale Kundenbetreuung. Mit DoubleFind lassen sich Dubletten nicht nur lokalisieren, sondern auch hoch performant in verschiedenen Datenbanken bereinigen.
Die negativen Folgen von Dubletten sind durchaus beachtlich. Kunden erhalten ein und denselben Brief mehrmals. Dies macht nicht nur den persönlichen Eindruck des Mailings zunichte. Vielmehr verärgern Unternehmen damit ihre Kunden und geben dafür auch noch zuviel Geld aus.
Neue Perspektiven in der Datenqualität mit SMC DatenQualitätsManager
„Aktuell haben wir eine Software-Suite in der Entwicklung, welche unter dem Namen „SMC DatenQualitätsManager“ zukünftig Unternehmen von sämtlichen Problemen im Bereich der Adress- und Datenqualitätspflege befreien soll.“ so Rudolf Kotschi weiter. „Auch hier wird der SMC DoubleFind zum Einsatz kommen.“
Als Teil der geplanten Datenqualitätssoftware SMC DatenQualitätsManager soll mit dem SMC DoubleFind der Funktionsbereich der Dublettenprüfung und –auflösung optimal abgedeckt werden. Aber nicht nur Dubletten können mit der zukünftigen Produkt-Suite bereinigt werden. Auch weitere wichtige Daten wie etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Bankverbindungen können überprüft und korrigiert werden. Für Unternehmen ist dies ein wichtiger Schritt in Richtung Customer Excellence.
Über die SMC IT AG
Die SMC InformationsTechnologien AG mit Sitz in Augsburg ist ein Software- und Beratungshaus, das dem Mittelstand bei der Auswahl, Einrichtung und dem Betrieb von integrierten IT-Lösungen ganzheitlich zur Seite steht.
Kerngedanke der SMC IT AG ist es, innovative IT-Lösungen auf Basis von marktführenden Standardprodukten auf die individuellen Anforderungen des Mittelstandes abzustimmen. Darüber hinaus entwickeln wir selbst innovative Softwarelösungen für den Fall, dass Standardprodukte den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden nicht vollständig gerecht werden können. Durch die Verbindung von technologischer und betriebswirtschaftlicher Kompetenz im Kombination mit detailliertem Branchenwissen und innovativer professioneller Vorgehensweise („value-based project management“) garantieren wir dabei die Umsetzung ganzheitlich integrierter IT-Lösungen.
Mit einer Erfahrung von mehr als 25 Jahren realisiert die SMC IT AG erfolgreich Projekte in den Bereichen CRM, ERP, DMS und Middleware. Heute betreuen wir mit ca. 40 Mitarbeitern mehr als 500 mittelständische Kunden. Seit 2005 zählt die SMC IT AG zu den TOP 3 Partnern der marktführenden Softwarehersteller CAS Software AG (CRM) und MESONIC Software GmbH (ERP). Bei beiden Herstellern konnte 2008 sogar der Platz 1 erzielt werden.
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