Ausweitung der Kapazitäten für verbesserten First-Level-Support
Holzwickede, 09. Januar 2009 – BitDefender, globaler Anbieter von international zertifizierten Sicherheitslösungen, ist auch 2009 weiter auf Wachstumskurs. Im Zuge dieser Expansion folgt nach der erfolgreichen Neuausrichtung des Servicekonzepts für Geschäftskunden jetzt die Erweiterung von Verfügbarkeit und Ressourcen für den kostenlosen Endkunden-Support (First Level Support). Unter der neuen Telefonnummer +49 2301 – 91 84 555 stehen ab sofort zusätzliche Leitungen für die qualifizierte deutschsprachige Betreuung von Privatkunden bereit.
(firmenpresse) - Analog zur Ausweitung der Servicezeiten für den Fachhandel erweitert BitDefender ab sofort auch die telefonische Verfügbarkeit des Endkundensupports: Montag bis Freitag, jeweils zwischen 8 und 20 Uhr, beantworten Spezialisten unter der neuen Servicerufnummer +49 2301 – 91 84 555 kostenlos produktspezifische Fragen und geben Anwendern kompetente Hilfestellung. Alternativ hierzu steht den Anwendern der BitDefender-Support rund um die Uhr per E-Mail oder Chat von Montag bis Sonntag (24/7) zur Verfügung.
Ăśber BitDefender:
BitDefender ist ein führender globaler Anbieter von international zertifizierten und proaktiv arbeitenden Sicherheitslösungen für Desktop-PCs, Unternehmensnetzwerke und mobile Geräte. Das Unternehmen besitzt eines der schnellsten und effizientesten Portfolios von Security Software, das neue Maßstäbe für Gefahrenprävention, zeitnahe Entdeckung und zuverlässige Beseitigung von Malware setzt. BitDefender hat mit B-HAVE, der neuen, proaktiven Virus-Detection-Technology, die wohl zurzeit fortschrittlichste Waffe gegen unbekannte Viren in seine Produkte integriert. B-HAVE findet und beseitigt auch unbekannte Viren – unabhängig von Virensignaturen. BitDefender ist mit Niederlassungen in Deutschland, Spanien, Rumänien, UK sowie den USA vertreten. Mehr über BitDefender finden Sie unter: www.bitdefender.de.
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