(ots) - Unabhängiger Makler und gebundene
Versicherungsvertreter sind die wichtigsten Vertriebswege für
Versicherer. Im direkten Vergleich der beiden Vertriebswege punkten
Makler vor allem im Neugeschäft während gebundene Vertreter eine
bessere Kundenbindung erreichen. Laut einer gemeinsamen Studie von
acht großen deutschen Versichern und Bain & Company sind beide
Vertriebskanäle ungefähr gleich stark. Entscheidend für den Erfolg im
Maklergeschäft sei jedoch die Betreuung und effiziente Gestaltung der
Abwicklungsprozesse. Die Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit
zwischen Versichern und Maklern erläutern auf der EUROFORUM Konferenz
"Vertriebsweg Makler 2010" (30. August 2010, Köln) Peter Schneider
(Janitos Versicherungen AG) und Dr. Hans-Georg Jenssen (Verband
deutscher Versicherungsmakler). Neben Zahlen und Trends im
Maklergeschäft werden die gegenseitigen Erwartungen von Versicherern
und Maklern vorgestellt. Die zurzeit heftig geführte Kontroverse um
die Vor- und Nachteile von Honoraren oder Courtagen führen Schneider
und Jenssen auch im Rahmen der Podiumsdiskussion weiter.
Die Kunst der Maklerbindung und die Bedeutung von Transparenz und
einfachen Prozessen beleuchtet Holger Beitz (Continentale
Krankenversicherung). Aus Sicht eines Spezialanbieters zeigt Rolf
Schünemann (LV1871) die Herausforderungen bei der Maklergewinnung und
betont die Rolle imagefördernder Serviceleistungen.
Vereinheitlichung der Datenverarbeitung
Die unterschiedlichen IT-Landschaften von Versicherern und Maklern
erschweren häufig die Arbeitsabläufe. Mit einer neuen
Open-Source-Software-Plattform, die die Projektgruppe Collaborative
Open Source Application Development unter dem Namen Prometheus
Foundation ins Leben gerufen hat, soll künftig die Datenverarbeitung
für Versicherer und Makler vereinheitlicht und erleichtert werden.
Auf der EUROFORUM-Konferenz "Maklerprozesse und Maklerportale" (31.
August 2010, Köln) diskutieren Michael Franke (Prometheus
Foundation), Dr. Jan Mazac (BISS GmbH) und andere Experten über die
Möglichkeiten, die Vernetzung zwischen Maklern und Versicherern
technisch zu verbessern. Die Anforderungen an die Maklerprozesse und
an deren Schnittstellen erläutern Vertreter der Zurich Versicherung,
vom Volkswohl Bund sowie von der Alllianz-Lebensversicherungs-AG. Die
beiden EUROFORUM-Konferenzen für das Maklergeschäft mit
Versicherungen ergänzen sich und greifen strategische und technische
Fragen im Maklervertrieb auf.
Das vollständige Programm finden Sie unter:
http://www.euroforum.de/pr-makler2010
Pressekontakt:
Dr. phil. Nadja Thomas
Senior-Pressereferentin
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