PresseKat - Online Check-In ab sofort verfügbar: B&B HOTELS revolutioniert deutschen Hotelmarkt

Online Check-In ab sofort verfügbar: B&B HOTELS revolutioniert deutschen Hotelmarkt

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(firmenpresse) - Wiesbaden (B&B HOTELS GmbH – 31. Juli 2014) – B&B HOTELS führt als erste Hotelkette in Deutschland den flächendeckenden Online Check-In ein. Damit erkennt eine der führenden deutschen Economy-Hotelketten wieder einmal die Zeichen der Zeit und definiert einen neuen, bahnbrechenden Service für die gesamte Branche. Die ersten Nutzungszahlen zeigen: Der neue Service für mehr Flexibilität wird von den Gästen hervorragend angenommen und aufgrund der intuitiven Benutzerführung als sehr positiv empfunden.

Nach einer mehrmonatigen, erfolgreichen Testphase in ausgewählten B&B Hotels kommt der Online Check-In nunmehr in allen B&B Hotels in Deutschland zum Einsatz. Gäste, die Ihren Aufenthalt über die Webseite hotelbb.de oder iPhone bzw. Android App gebucht haben, erhalten 48 Stunden vor Anreise eine Einladung zum Online Check-In. Am Anreisetag werden die Zugangsdaten für das gebuchte Zimmer wahlweise per E-Mail oder SMS versendet. Der Online Check-In ist selbstverständlich kostenlos.

Mit dem Online Check-In nutzt B&B HOTELS die Möglichkeiten des Internets als erste Hotelkette im deutschen Markt optimal aus: Buchung, Bezahlung sowie Check-In. Lange Wartezeiten an der Rezeption gehören damit der Vergangenheit an. „Wir schenken unseren Gästen Zeit!“, freut sich Franco Sterl, eCommerce Manager bei B&B HOTELS. „Warteschlangen an Rezeptionen werden häufig als zeitraubend und lästig empfunden. Unser Online Check-In löst genau dieses Problem und macht den Aufenthalt in den B&B Hotels noch ein wenig smarter.“

Sterl weiter: „Unser neuer Online Check-In ist ein Türöffner für mehr Service und noch zufriedenere Kunden. Mit ihm werden wir gegenüber Wettbewerbern weiter an Profil gewinnen. Wir zeigen mit dem eigens entwickelten Online Check-In erneut, dass wir keine Service-Minimierer, sondern – ganz im Gegenteil – Service-Optimierer sind. Denn wir konzentrieren uns nur auf Services, die von den Gästen wirklich nachgefragt werden.“





In einem stetig wachsenden Markt von Übernachtungen in Deutschland (2013: 411 Mio.) setzt B&B HOTELS mit dem Online Check-In ein deutliches Zeichen als Innovationsführer und macht gleichzeitig Lust auf mehr Übernachtungen in einem der rund 70 B&B Hotels in Deutschland.

Ãœber B&B HOTELS
Die B&B HOTELS GmbH ist eine Tochter der französischen Kette Groupe B&B Hôtels, der drittgrößten Economy-Hotelgruppe in Frankreich. Der Hauptanteilseigner ist die Kapitalanlagegesellschaft Carlyle. Die Hotelkette ist aktuell mit über 300 Hotels in Europa, mit fast 70 Häusern in Deutschland, 16 in Italien, drei in Polen, zwei in Portugal und jeweils einem Hotel in Marokko und der Tschechischen Republik vertreten. Weitere Informationen auf www.hotelbb.de und Facebook.

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Datum: 31.07.2014 - 16:06 Uhr
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