PresseKat - Leitstelle 2.0 beim DRK in Schwerte

Leitstelle 2.0 beim DRK in Schwerte

ID: 598735

Medizinischer Transportdienst modernisiert Leitstelle mit WinSped

(firmenpresse) - PĂŒnktlichkeit, Sicherheit und FlexibilitĂ€t: Kaum ein Transportunternehmen verzichtet heutzutage auf eine effiziente Transportmanagement-Software. Auch die Disposition beim Medizinischen Transportdienst (MTD) des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) in Schwerte ist mit enormem Planungsaufwand verbunden.
Der Medizinische Transportdienst wĂ€chst, Fahrzeuge sind nicht nur in NRW, sondern in ganz Deutschland im Einsatz. Ab sofort unterstĂŒtzt WinSped die erfahrenen Disponenten. Die Leitstelle kommuniziert per Satellit mit den Einsatzfahrzeugen, kennt jederzeit deren Standort und wickelt AuftrĂ€ge so noch effizienter ab. Der MTD des DRK Schwerte kooperiert bundesweit mit anderen Einsatzzentralen fĂŒr Blut- und Organtransport. Durch diese Zusammenarbeit kann sofort, egal von welcher Blutbank in Deutschland Konserven abgeholt werden mĂŒssen, das nĂ€chstgelegene Einsatzfahrzeug den Transport ĂŒbernehmen. Bei umfangreicher Blutsuche stehen so unmittelbar Einsatzfahrzeuge zur VerfĂŒgung, um Blutkonserven auch aus entfernten KrankenhĂ€usern zu transportieren.
Motivierte Mitarbeiter, moderne Fahrzeuge – sie bilden das RĂŒckgrat des MTDs, jeden Tag, rund um die Uhr. Doch das Herz schlĂ€gt in der Einsatzzentrale im ersten Stock des Rote-Kreuz-GebĂ€udes. Anrufer aus KrankenhĂ€usern, Blutbanken und Laboratorien kennen meist nur die freundliche Telefonstimme, doch fĂŒr die Disponentinnen und Disponenten beginnt der Großteil der Arbeit erst nach dem GesprĂ€ch. Lange stand ihnen dafĂŒr lediglich eine etwas betagte Software zur VerfĂŒgung, aber seit wenigen Monaten arbeitet die Leitstelle in Schwerte „2.0“.
In der Praxis
WĂ€hrend eines Anrufes erfasst der DRK-Mitarbeiter die wichtigsten Daten des Auftrags im System. Nach Ende des Telefonats verschafft er sich einen Überblick ĂŒber Fahrzeugpositionen und die bereits vorliegenden FahrauftrĂ€ge. Per Satellit meldet jedes Fahrzeug der Flotte permanent seine Position, eingezeichnet auf einer digitalen Karte. Farbmarkierungen zeigen Dringlichkeit und sonstige Besonderheiten an. Basis dafĂŒr bildet das bekannte Navigationssystem TomTom.




So wird entschieden, welches Fahrzeug auf schnellstem Weg zum Einsatzort kommt, und dessen Fahrer erhĂ€lt den Auftrag. Dieser wird auf dem Display im Einsatzfahrzeug angezeigt, sodass keine Informationen verloren gehen. Wichtig: Auch an die Verkehrssicherheit wurde gedacht, eine digitale Frauenstimme liest jede Meldung vor. Sobald der Fahrer seine Einsatzfahrt beginnt, genĂŒgt ein Fingertipp aufs Display, um der Leitstelle den aktuellen Status mitzuteilen.
WinSped erfasst die Zeit automatisch und informiert die Leitstelle. So weiß der Disponent stĂ€ndig, was „draußen“ passiert; treten Fragen auf, kann per Telefon sofort Antwort gegeben werden. So wird beispielweise die voraussichtliche Ankunftszeit einer Blutkonservenlieferung genannt – exakt berechnet unter BerĂŒcksichtigung von Staus und Baustellen. Am Bestimmungsort ĂŒbermittelt das System die Ablieferung ebenfalls durch eine digitale Nachricht an die Leitstelle und das Fahrzeug kann fĂŒr neue AuftrĂ€ge eingeplant werden.
Nach der Auslieferung beginnt der administrative Teil der Auftragsabwicklung. Am nĂ€chsten Tag ĂŒberprĂŒft ein Mitarbeiter alle Fahrten und bereitet sie zur Abrechnung vor. Die Transportscheine erfasst der MTD in einem eigenen Dokumenten-Managementsystem, sodass sie allen Kollegen online zur VerfĂŒgung stehen. Durch die Vernetzung des Auftrags kann sich die Einsatzleitung im Nachhinein sĂ€mtliche Zeit- und RouteneintrĂ€ge erneut ansehen und diese analysieren.
Die Entscheidung fĂŒr eine integrierte Dispositions- und Abrechnungssoftware wie WinSped fiel nach lĂ€ngerer Vorauswahl und einigen ProbelĂ€ufen. Obwohl das neue Programm erst wenige Monate in Betrieb ist, hat das DRK Schwerte aus diesen Analysen bereits jetzt wichtige Erkenntnisse gezogen, die in Zukunft in die Arbeit einfließen werden, um AuftrĂ€ge noch besser und effektiver abwickeln zu können.
Aufgabengebiete des MTD
Der MTD Schwerte hat sich ausschließlich auf den Transport von medizinischen GĂŒtern spezialisiert. Auch die Beförderung von Ärzteteams und Organtransporte gehören zum tĂ€glichen GeschĂ€ft. Der MTD fĂŒhrt Transporte fĂŒr verschiedene Transplantationszentren in NRW durch. Dazu gehören Teamtransporte der explantierenden chirurgischen Teams, Transporte der entnommenen Organe sowie von Blut und Gewebematerial. Medikamente und Eigenblut gehören ebenfalls zum Transportportfolio. Besonders in den Sommer- und Herbstmonaten werden vom DRK Schwerte Antidote gegen Pilzvergiftungen transportiert. Hier wird eng mit den verschiedenen Giftnotzentralen in ganz Deutschland gearbeitet. Aber auch der Transport von verschiedenen Seren, etwa nach Tierbissen, kommt immer wieder vor.

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Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Seit ĂŒber 30 Jahren entwickelt und installiert die LIS AG Transportmanagement-Software. Mit der WinSped Produktfamilie bietet sie bewĂ€hrte Speditionssoftware fĂŒr eine optimale Disposition und den reibungslos automatisierten Ablauf der GeschĂ€ftsprozesse. Modular strukturiert und mit einer Vielzahl an Schnittstellen ausgestattet, lĂ€sst sich die vielfach bewĂ€hrte Lösung in nahezu jedes Umfeld problemlos integrieren. Neben Niederlassungen in Pinneberg, MĂŒhlacker, NL-Oldenzaal befindet sich der zentrale Firmensitz in Greven.



PresseKontakt / Agentur:

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Tel: 04221-93456-17, Fax: 04221-152050, engelhardt(at)borgmeier.de



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Datum: 19.03.2012 - 17:03 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Daniel Engelhardt
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Kategorie:

Transport - Logistik


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Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 19.03.2012

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