Verbraucherrechte beim Onlineshopping: Trusted Shops im Experten-Chat bei BILD.de

(PresseBox) - Onlineshopping ist gerade zur Weihnachtszeit beliebt. Das Warenangebot ist schier unerschöpflich, zudem bleiben einem überfüllte Kaufhäuser und lange Warteschlangen an den Kassen erspart. Damit der Onlineeinkauf reibungslos klappt, sollten Verbraucher jedoch ihre Rechte gut kennen: In einem Chat bei BILD.de geben Experten von Trusted Shops und der Verbraucherzentrale NRW am 2. Dezember Auskunft zu allen Fragen und Problemen.
Und die sind durchaus vielfältig ? hier nur einige besonders häufige Fragen: Welche Rechte habe ich bei Lieferung beschädigter oder falscher Ware? Kann ich vom Kauf zurücktreten, wenn die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wird? Was ist, wenn die bestellte Ware unterwegs abhanden kommt? Darf ein Händler meine Bestellung stornieren, wenn er sich bei der Preisangabe geirrt hat? Wer muss die Rücksendekosten tragen, wenn ich eine Bestellung widerrufe?
Was Verbraucher schon immer über ihre Rechte beim Onlineshopping wissen wollten, können sie am Donnerstag, den 2. Dezember, direkt bei Experten in Erfahrung bringen: Von 13 bis 15 Uhr beantworten Dr. Carsten Föhlisch, Verbraucherrechtsexperte von Trusted Shops, sowie Helga Zander-Hayat von der Verbraucherzentrale NRW alle Fragen und geben Tipps. Die Aktion wird durchgeführt im Ratgeberbereich von BILD.de unter http://www.bild.de/BILD/ratgeber/home/ratgeber.html .
Ãœber Trusted Shops
Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Trusted Shops überprüft die Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Dieses tragen zurzeit über 9.000 Onlineshops. Ausführliche Hintergrundinformationen und druckfähiges Bildmaterial erhalten Sie unter: http://www.trustedshops.de/presse/
Ãœber BILD.de
BILD.de ( http://www.bild.de ) ist das Onlineangebot von Europas größter Tageszeitung BILD und mit monatlich über 150 Millionen Seitenbesuchern (Visits) das reichweitenstärkste Nachrichtenportal im deutschsprachigen Internet.

Pressekontakt:
Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln
Olaf Groß
Tel.: 0221 - 775 36 329
E-Mail: olaf.gross(at)trustedshops.de
Internet: http://www.trustedshops.de
PR-Agentur: http://www.prdienst.de

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 26.11.2010 - 11:23 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 304313
Anzahl Zeichen: 2537

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Köln

Kategorie:

Vermischtes

Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.

Wer haftet bei Verlust oder Beschädigung beim Rückversand? ...

Wer ist verantwortlich, dass eine Rücksendung heil beim Händler ankommt? Gibt es Unterschiede zwischen Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts und im Rahmen der Gewährleistungsrechte? Und wie verhält sich das bei der Abholung von Speditionsw ...

Betrugsmasche Nachnahme-Versand: Wer das Paket annimmt, hat den Schaden - was t ...

Immer wieder hört man von dreisten Abzockmethoden: Betrüger versenden Pakete an Personen, die gar nichts bestellt haben - per Nachnahme. Das Problem: Vermeintliche Empfänger nehmen die Pakete unbedarft an und bezahlen in dem Vertrauen, dass der Eh ...

Onlineshopping am Arbeitsplatz: Was ist erlaubt- ...

Online-Shopping ist einer der bequemsten und zeitsparendsten Wege Güter zu erwerben. Grund genug für viele Menschen, dem Drang zu shoppen auch auf der Arbeit nachzugeben. Doch so selbstverständlich wie das scheint, ist es nicht. Sogar Abmahnungen ...

Alle Meldungen von Trusted Shops GmbH