PresseKat - IT-Service Management-Training bei Fast Lane

(firmenpresse) - Vorbereitung auf das ITIL-Foundations-Zertifikat

IT-Service Management-Training bei Fast Lane

Hamburg/Berlin, 08. November 2005 - Der IT-Trainingsspezialist Fast Lane hat den zweitägigen Kurs ITIL-Foundations für IT-Manager, Projekt-Manager, IT-Spezialisten und Business-Manager im aktuellen Angebotsprogramm. Den Teilnehmern wird im Laufe dieser Schulung das theoretische ITIL (IT Infrastructure Library)-Grundlagenwissen vermittelt. Gleichzeitig können sich die Teilnehmer auf die Prüfung zum ITIL-Foundations-Zertifikat vorbereiten. Fast Lane hat u.a. speziell diesen Bereich in seinem Schulungsprogramm weiter ausgebaut, da die Ausbildung, der Know-how-Transfer sowie die Erarbeitung einer greifenden Strategie für den reibungslosen Betrieb von serviceorientierten IT-Infrastrukturen sich zunehmend im Fadenkreuz deutscher Unternehmen befinden.

Schwerpunkte des Trainings sind die Prozesse und die Terminologien des ITIL-Frameworks in den Bereichen Service-Support und Service-Delivery. Im Rahmen dieser Betrachtung wird ebenso das Zusammenspiel der Prozesse erläutert. Den Teilnehmern wird ein Bewusstsein für die Notwendigkeit eines systematischen Vorgehens im Bereich IT-Operations vermittelt. Grundlage bildet dabei eine prozessorientierte Herangehensweise an die Betriebsorganisation. Dies alles vermittelt dem Teilnehmer eine gute Wissensbasis und ausreichende Kenntnisse, um in einer Service-Management-Organisation agieren zu können. Jeder Teilnehmer erhält umfangreiche Schulungsunterlagen sowie einen ITIL Pocket Guide. Für eine optimale Prüfungsvorbereitung sowie ein besseres Prozessverständnis wird im Rahmen der Kurse auf Musterprüfungsfragen eingegangen. Die Betrachtung von geeigneten Fallstudien stellt dabei den Praxisbezug her. In dieser Ausbildung erlangen die Teilnehmer das erforderliche theoretische Grundwissen, um die ITIL-Foundations Prüfung erfolgreich zu bestehen. Die entsprechende ITIL-Foundations-Zertifizierung kann auf Wunsch direkt im Anschluss des zweiten Tages absolviert werden.

Kursgebühr: 860,-- Euro zuzüglich Mehrwersteuer
Die Zertifizierungsgebühr ist in dieser Kursgebühr nicht inbegriffen.

Aktuelle Termine:
München17.11.-18.11.05
Hamburg01.12.-02.12.05
Berlin15.12.-16.12.05
Hamburg30.01.-31.01.06
Berlin27.02.-28.02.06
München27.03.-28.03.06

Kurzportrait: Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
Gegründet wurde Fast Lane 1996 in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. In Deutschland bietet der langjährige und erfahrene Cisco Learning Solutions Partner als Spezialist für anspruchsvolle Networking-Projekte sowohl Beratung als auch Qualifizierungsprogramme mit umfassenden Serviceleistungen an. Das Fast Lane-Schulungsportfolio beinhaltet neben diversen eigenen Trainings die Netzwerksupport-, Netzwerkdesign- und Service-Provider-Kurse von Cisco Systems. Abgerundet werden diese durch Spezialtrainings in den Bereichen IP-Telefonie, Security, Netzwerkmanagement, Wireless und Storage Networking. Die Schulungsprogramme weiterer Hersteller wie z.B. Brocade, Check Point, Lotus, Microsoft, Novell, Oracle, SuSE und Red Hat ergänzen das Trainingsangebot. Herstellerübergreifende Beratungsleistungen reichen von vorbereitenden Analysen und Evaluierungen über die Konzipierung zukunftsweisender Networking-Lösungen bis zum Projektmanagement und zur Umsetzung der Konzepte im Unternehmen. Training-on-the-Job und Weiterqualifizierung der zuständigen Spezialisten bei den Kunden verbinden die Kernbereiche der Fast Lane-Dienstleistungen Training und Consulting.

Weitere Informationen:
Fast Lane Institute
for Knowledge Transfer GmbH
Amsinckstrasse 71, Poseidon-Haus
D-20097 Hamburg

Ansprechpartner:
Barbara Merkel

Tel. +49 (0) 40 25 33 46 - 10
Fax +49 (0) 40 23 53 77 - 20
eMail: bmerkel(at)flane.de
www.flane.de

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