Suche   Â
60% Effizienzsteigerung durch Digitalisierung des Anrufbeantworters
ID: 1322736
Mit verschrifteten Sprachnachrichten zu mehr Effizienz im Unternehmen
(firmenpresse) - Die Effizienz bei mittelstĂ€ndischen Unternehmen wird durch Verschriftung von Sprachnachrichten um 60% gesteigert. Sprachnachrichten erhöhen in Zeiten mit hoher Anrufzahl oder auĂerhalb der GeschĂ€ftszeiten die telefonische Erreichbarkeit. Mit der Astimax Telefonanlage werden die aufgezeichneten Nachrichten verschriftet und automatisch per E- Mail zur Weiterbearbeitung versendet. Durch das Querlesen der Aufzeichnungen und der damit verbundenen schnelleren Zuordnung an die zustĂ€ndigen Sachbearbeiter, werden bei gleicher Mitarbeiterzahl mehr Kunden bearbeitet und effektiv bedient.
Die Digitalisierung der Unternehmensprozesse ist entscheidend fĂŒr die Zukunft jedes Unternehmens. ADDIX Software entwickelt passgenaue Lösungen fĂŒr die Unternehmen und arbeitet mit spezialisierten Partnern zusammen.
FĂŒr die Verschriftung von Sprachnachrichten kooperiert die ADDIX Software mit dem Heidelberger Sprachtechnologieunternehmen EML European Media Laboratory GmbH (EML).
Das Verfahren ermöglicht sowohl das Anlernen von kundenspezifischen Wörtern, als auch den datenschutzkonformen Umgang mit Sprachdaten. âMit der Verschriftung von Sprachnachrichten wird den Anwendern ein realer Mehrwert mit messbaren Einsparpotenzialen geboten. Gerade solche Beispiele machen deutlich, welchen Beitrag die Verschriftungstechnologie zur Digitalisierung leisten kannâ, so EML-Forschungs- und Entwicklungsleiter Dr. Siegfried Kunzmann.
ADDIX Software hat die Astimax Produktpalette um einen eigenen Unified Communications Client erweitert. Dieser Client ist fĂŒr den Arbeitsplatz der Zukunft ausgelegt, bei dem weder Zeit noch Ort relevant sind, sondern alle Informationen so einfach wie möglich prĂ€sentiert werden. ADDIX stellt mit der Weiterentwicklung Astimax UC auch wieder in 2016 den Anspruch auf die InnovationsfĂŒhrerschaft.
Die Verschriftung ist optionaler Bestandteil der Astimax UC Lösung und wird als Produktneuheit auf der CCW vom 22. bis 25. Februar 2016 in Berlin vorgestellt.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ăber ADDIX Software GmbH
Die ADDIX Software GmbH hat sich als Softwareentwicklungsfirma auf die Entwicklung und Herstellung von Telekommunikationsprodukten spezialisiert.
Die von ADDIX entwickelte professionelle Voice over IP Telefonanlage Astimax wird seit 2005 international erfolgreich eingesetzt und bietet mit ihren zahlreichen Funktionen Unternehmen eine maximale FlexibilitĂ€t. Inzwischen ergĂ€nzt der Astimax Konferenzserver mit WebRTC Integration das Angebot. Mit der Astimax VCC bietet ADDIX als erstes Unternehmen eine professionelle WebRTC Integration, die Unternehmen weitere Kommunikationswege erschlieĂt.
Bereits seit 1992 bietet ADDIX aus dem schleswig-holsteinischen Kiel Dienstleistungen im Bereich der Softwareentwicklung und des Internets an. Als Internetpioniere sind die Kieler Netzwerkspezialisten und haben sich zudem als die kompetenten VoIP Profis etabliert. Auf das Know-how von ADDIX im Bereich Telefonie, Internet, Sicherheit und Netzwerke vertrauen zahlreiche Kunden weltweit.
Auf der CCW finden Sie ADDIX in Halle 3 auf Stand E16/F13.
Ăber EML European Media Laboratory GmbH
Die EML European Media Laboratory GmbH ist ein Entwicklungs- und Forschungsunternehmen im Bereich der angewandten IT mit Sitz in Heidelberg, das von SAP-MitbegrĂŒnder Klaus Tschira ins Leben gerufen wurde. Unter dem Motto âExperience IT â Intuitive Technologyâ entwickelt das EML Software und neue Methoden im Bereich der automatischen Sprachverarbeitung. http://www.eml.org/
EML stellt auf der CCW in Berlin in Halle 2 auf Stand C19 aus.
  
  
  
Datum: 18.02.2016 - 14:29 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1322736
Anzahl Zeichen: 2091
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Björn Schwarze
Stadt:
Kiel
Telefon: 0431 77 55 0
Kategorie:
IT & Hardware & Software & TK
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 18.02.2016
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"60% Effizienzsteigerung durch Digitalisierung des Anrufbeantworters"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ADDIX Software GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemÀà TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemÀà der DSGVO).